نظرسنجی جدیدی از سوی فدراسیون کارگری آمریکا (AFL-CIO) نشان میدهد که کارگران آمریکایی به طور قاطع از سیاستهای حامی کارگر در زمینه هوش مصنوعی حمایت میکنند و اتحادیههای کارگری را قابل اعتمادترین محافظان در برابر تأثیرات هوش مصنوعی در محیط کار میدانند. این نظرسنجی که با همکاری دیوید بایندر ریسرچ و با شرکت ۱۵۸۸ پاسخدهنده در سراسر کشور انجام شد، نشان داد که بیش از ۹ نفر از هر ۱۰ کارگر از اقدامات مورد حمایت اتحادیه برای تنظیم استفاده از هوش مصنوعی پشتیبانی میکنند. این اجماع رو به رشد، یک تغییر حیاتی را در حالی که اتوماسیون و یادگیری ماشین در حال تغییر شکل صنایع از مراقبتهای بهداشتی تا رسانه هستند، برجسته میکند.
یافتههای کلیدی: خواستههای کارگران چیست
این نظرسنجی تقاضای تقریباً جهانی برای نظارت انسانی در تصمیمگیریهای مبتنی بر هوش مصنوعی را برجسته میکند. ۹۵٪ از کارگران از الزام به اینکه یک انسان تصمیمگیرنده نهایی در مورد هر موضوعی که بر کارگران فردی و اشتغال آنها تأثیر میگذارد باشد، حمایت میکنند. علاوه بر این، ۹۲٪ از حفاظهای پیشرفته در برابر استفادههای مضر از هوش مصنوعی در محیطهای کار، همراه با الزامات شفافیت و پاسخگویی در زمانی که کارفرمایان ابزارهای هوش مصنوعی را به کار میگیرند، پشتیبانی میکنند.
هر حمایت از کارگر که در نظرسنجی مطرح شد، حداقل از ۷۵٪ پاسخدهندگان حمایت دریافت کرد. این شامل ۷۵٪ حمایت از گسترش فرصتها برای کارگران برای تشکیل اتحادیه به طور خاص برای محافظت از مشاغل خود در برابر هوش مصنوعی است. دادهها به وضوح نشان میدهد که کارگران چانهزنی جمعی را یک دفاع کلیدی در برابر اتوماسیون کنترلنشده میدانند.
پیروزیهای اتحادیه استاندارد را تعیین میکند
از طریق قراردادهای چانهزنی جمعی، کارگران به طور فزایندهای حفاظتهایی را در مورد نحوه استفاده از هوش مصنوعی در محیط کار تضمین کردهاند. آنا آیوین، رئیس واحد اتحادیه صنفی زف دیویس کریتورز گیلد، که در قرارداد ۲۰۲۴ خود حفاظتهای هوش مصنوعی را به دست آورد، توضیح داد: «این جدیدترین راهی است که شرکتها میتوانند افراد را اخراج کنند، نیروی کار خود را کاهش دهند و با گفتن «اوه، خوب، ما فقط از هوش مصنوعی میخواهیم انجامش دهد» از زیر بار مسئولیت شانه خالی کنند، حتی اگر نتایج بد باشد.» قرارداد او شامل حفاظتهای یکپارچگی تحریریه، شفافیت در مورد زمان و نحوه استفاده از هوش مصنوعی، و تضمین عدم اخراج یا کاهش دستمزد به دلیل پیادهسازی هوش مصنوعی است.
در مراقبتهای بهداشتی، هانا دراموند، یک پرستار ثبتشده در کارولینای شمالی و عضو اتحادیه با انجمن پرستاران متحد آمریکا، برای گنجاندن حفاظتهای هوش مصنوعی در قرارداد ۲۰۲۴ خود مبارزه کرد. او خاطرنشان کرد که برخی از بیمارستانها هوش مصنوعی را برای زمانبندی و استفاده از الگوریتمها برای تخمین وخامت وضعیت بیمار پیادهسازی کردهاند، علیرغم خطاهای موجود در مدلهای آماری. دراموند گفت: «ما زبانی در مورد فناوری داریم که میگوید هیچ فناوری جدیدی که بر ارائه مراقبت از بیمار تأثیر میگذارد نمیتواند بدون تأیید قبلی اتحادیه پیادهسازی شود. هیچ فناوری نباید مهارت ما را کاهش دهد یا قضاوت ما را تضعیف کند. بیماران خوکچه هندی نیستند.»
شکاف شفافیت
علیرغم حمایت قوی کارگران از تنظیمگری هوش مصنوعی، این نظرسنجی یک شکاف عظیم در شفافیت را آشکار میکند. تنها ۷٪ از کارگران گفتند که کارفرمایان آنها نحوه و زمان نظارت بر کارشان توسط هوش مصنوعی را افشا کردهاند. در همین حال، ۷۰٪ هیچ افشایی را گزارش نکردند و ۲۳٪ مطمئن نبودند. این عدم شفافیت باعث بیاعتمادی میشود و نیاز به سیاستهای مورد حمایت اتحادیه را که ارتباط شفاف در مورد استفاده از هوش مصنوعی را الزامی میکند، تقویت میکند.
به طور کلی، ۷۸٪ از کارگران گفتند که انجام اقدام برای محافظت از آنها در برابر آسیبهای بالقوه هوش مصنوعی بسیار یا فوقالعاده مهم است. این نظرسنجی تأکید میکند که کارگران ضد فناوری نیستند اما میخواهند حفاظهایی وجود داشته باشد تا اطمینان حاصل شود که هوش مصنوعی قضاوت انسانی را تقویت میکند نه جایگزین آن.
زمینه صنعتی و پیامدها
پذیرش هوش مصنوعی در بخشهای مختلف در حال شتاب گرفتن است. در مراقبتهای بهداشتی، الگوریتمها به تشخیص و زمانبندی کمک میکنند، اما همانطور که دراموند هشدار داد، «هوش مصنوعی در بیمارستانها بدون رضایت بیماران استفاده میشود. این قلب مراقبتهای بهداشتی را نقض میکند.» در رسانه و فناوری، ابزارهای هوش مصنوعی میتوانند محتوا تولید کنند یا تصمیمات تحریریه را خودکار کنند و نگرانیهایی را در مورد جابجایی شغل و کیفیت ایجاد کنند. نظرسنجی AFL-CIO نشان میدهد که نمایندگی اتحادیه در حال تبدیل شدن به یک اهرم حیاتی برای کارگران برای شکلدهی به نحوه به کارگیری هوش مصنوعی است.
کارشناسان خاطرنشان میکنند که بدون حفاظهای قوی، هوش مصنوعی میتواند نابرابری را تشدید کند و خودمختاری کارگر را تضعیف کند. یافتههای این نظرسنجی با روندهای گستردهتر همسو است: سازمان بینالمللی کار خواستار سیاستهای هوش مصنوعی انسانمحور شده است، در حالی که قانون هوش مصنوعی اتحادیه اروپا شامل مقرراتی برای حمایت از کارگران است. در ایالات متحده، تلاشهای قانونگذاری پراکنده باقی مانده است و چانهزنی جمعی را به یک استراتژی خط مقدم تبدیل میکند.
سوالات متداول: کارگران و سیاست هوش مصنوعی
کارگران چه حفاظتهای خاصی در زمینه هوش مصنوعی میخواهند؟
کارگران به طور قاطع از الزام تصمیمگیری نهایی انسانی در مورد مسائل اشتغال (۹۵٪)، حفاظهای پیشرفته در برابر استفادههای مضر از هوش مصنوعی (۹۲٪) و شفافیت در مورد استفاده کارفرما از هوش مصنوعی حمایت میکنند. آنها همچنین خواهان توانایی تشکیل اتحادیه برای مذاکره در مورد حفاظتهای مرتبط با هوش مصنوعی هستند.
چرا حمایت اتحادیه از سیاستهای هوش مصنوعی در حال افزایش است؟
اتحادیهها صدای جمعی را برای مذاکره در مورد قراردادهای الزامآوری که شامل حفاظتهای هوش مصنوعی هستند، فراهم میکنند. پیروزیهای اخیر گروههایی مانند زف دیویس کریتورز گیلد و انجمن پرستاران متحد آمریکا نشان میدهد که قراردادهای اتحادیه میتوانند شفافیت، عدم اخراج به دلیل هوش مصنوعی و الزام تأیید کارگر قبل از پیادهسازی فناوری جدید را تضمین کنند.
چه تعداد از کارفرمایان نظارت هوش مصنوعی را به کارگران افشا میکنند؟
تنها ۷٪ از کارگران میگویند که کارفرمایان آنها نحوه و زمان نظارت بر کارشان توسط هوش مصنوعی را افشا کردهاند. اکثریت قریب به اتفاق - ۷۰٪ - هیچ افشایی را گزارش نمیدهند و این یک شکاف قابل توجه در شفافیت را برجسته میکند که اتحادیهها قصد دارند از طریق چانهزنی جمعی آن را پر کنند.
