بررسی Produktly: مجموعه نهایی برای ورود و تعامل کاربران
اگر در جذب کاربران جدید، افزایش استفاده از ویژگیها یا جمعآوری بازخوردهای ارزشمند مشکل دارید، تنها نیستید. بسیاری از کسبوکارهای SaaS و مدیران محصول هر روز با این چالشها مواجه هستند. اما اگر ابزاری جامع داشتید که میتوانست کل فرآیند را ساده کند، چه میشد؟
وارد کنید محصول - الف بدون کد پلتفرمی طراحی شده برای بهبود ورود کاربر, افزایش پذیرش، و افزایش ماندگاری بدون نیاز به مهارتهای فنی پیشرفته. با ویژگیهای قدرتمندی مانند تورهای تعاملی محصول, چک لیست های ورود, ویجت های بازخورد، و تغییرات, Produktly به شما کمک میکند تا کاربران را توانمند کنید و سفر آنها را از روز اول بهبود بخشید.
در این بررسی جامع، من نحوه کارکرد Produktly، ویژگیهای برجسته آن و اینکه چرا ممکن است راهحل مناسبی برای کسبوکار شما باشد را توضیح میدهم. در پایان، شما درک روشنی از نحوه عملکرد این محصول خواهید داشت. تعامل کاربر پلتفرم میتواند تجربه محصول شما را متحول کند.
Produktly چیست؟
پروductly یک سیستم قوی است ورود کاربر و نامزدی ابزاری که نحوه راهنمایی کاربران در نرمافزار شما را ساده میکند. چه بخواهید تورهای محصول ایجاد کنید، بهروزرسانیها را از طریق تغییرات به اشتراک بگذارید یا بازخورد مستقیم مشتریان را جمعآوری کنید، Produktly مجموعهای از راهحلهای بدون کد را برای بهینهسازی تجربه کاربری ارائه میدهد.
طراحی شده است برای:
-
مدیران محصول در جستجوی بهبود فرآیند ورود و پذیرش ویژگیها
-
مشاغل SaaS در جستجوی افزایش نگهداری و رضایت کاربران
-
انفرادی میخواهیم آموزش کاربران را بدون پیچیدگیهای فنی ساده کنیم.
برخلاف روشهای سنتی آموزش، Produktly کاملاً قابل تنظیم است و به راحتی با پلتفرمهای محبوب مانند وردپرس, Bubble.io, و سایر سازندگان وب.
ویژگیهای کلیدی Produktly
۱. تورهای تعاملی محصول
یکی از قدرتمندترین ویژگیهای Produktly این است که تورهای تعاملی محصول. این تورها کاربران جدید را در محصول شما راهنمایی میکنند و به آنها کمک میکنند تا عملکردهای اصلی را درک کنند و سردرگمی را کاهش دهند.
مزایای کلیدی شامل:
-
ورود سریعتر: کاربران را از روز اول با ویژگیهای اساسی آشنا کنید
-
افزایش پذیرش: ویژگیهای جدید یا کمتر استفاده شده را برای حداکثر کردن تعامل کاربر برجسته کنید
-
نگهداری بهتر: کاهش ریزش با ارائه راهنمایی عملی در فرآیندهای پیچیده
با ویرایشگر بدون کد, ساخت تورهای محصول بسیار شهودی است و به هیچ تخصص برنامهنویسی نیاز ندارد. شما حتی میتوانید از افزونه Chrome برای ایجاد و پیشنمایش تورها بهطور مستقیم در وبسایت خود استفاده کنید.
2. چک لیست های ورود
تعاملی چک لیست های ورود راهنمایی کاربران در انجام وظایف کلیدی را آسان کنید و اطمینان حاصل کنید که بیشترین بهره را از محصول شما میبرند. این چکلیستها مراحل واضح و قابل اجرا را ارائه میدهند که کاربران را در مسیر درست نگه میدارد.
چرا چکلیستهای ورود مهم هستند:
-
توانمندسازی کاربر: به کاربران کمک کنید تا وظایف مهم را به طور مستقل انجام دهند
-
کاهش درخواستهای پشتیبانی: به طور فعال به نقاط درد مشترک رسیدگی کنید
-
نرخهای تکمیل افزایش یافته: اطمینان حاصل کنید که کاربران اقدامات ضروری را انجام دهند
شخصیسازی چکلیست ورود به سیستم شما با سازنده کشیدن و رها کردن Produktly بسیار ساده است. شما میتوانید پیشرفت کاربران را پیگیری کرده و چکلیستها را بر اساس بازخوردهای لحظهای اصلاح کنید.
3. ابزارک های بازخورد
درک نیازهای کاربران شما برای رشد حیاتی است. Produktly ارائه میدهد ویجت های بازخورد که بینشهای کاربران را در زمان واقعی ثبت میکند و به شما این امکان را میدهد که بهبودها را اولویتبندی کرده و به سرعت به مشکلات رسیدگی کنید.
مزایای ویجتهای بازخورد:
-
بازخورد فورینظرات کاربران را بدون مختل کردن روند کارشان جمع آوری کنید
-
تصمیمات مبتنی بر داده: از بینشها برای راهنمایی بهبودهای محصول استفاده کنید
-
رضایت کاربر بهبود یافته: نشان دهید که به نظرات کاربران اهمیت میدهید
ویجت بازخورد به طور یکپارچه با وبسایت شما ادغام میشود و جمعآوری و تحلیل پاسخها را آسان میکند.
4. تغییرات
آگاه نگه داشتن کاربران درباره ویژگیهای جدید، رفع اشکالات و بهروزرسانیها بسیار مهم است. Produktly’s تغییرات ثبت شده این ویژگی به شما امکان میدهد بهروزرسانیهای محصول زیبا و کاربرپسند ایجاد و به اشتراک بگذارید.
مزایای استفاده از تغییرات:
-
شفافیتکاربران را با هر بهروزرسانی محصول در جریان نگهدارید
-
نامزدی: ایجاد هیجان در مورد ویژگیهای جدید
-
کاهش سردرگمیبه وضوح تغییرات و بهبودها را ارتباط دهید
چه شما یک ویژگی بزرگ را اعلام کنید و چه یک اصلاح جزئی را، Produktly این امکان را فراهم میکند که به سادگی تغییرات جذابی ایجاد کنید که کاربران شما قدردان آن خواهند بود.
5. نقشه راه محصول
با نقشه راه محصول, شما میتوانید برنامههای آینده و ویژگیهای در حال آمدن خود را با مخاطبانتان به اشتراک بگذارید. این شفافیت اعتماد را ایجاد میکند و کاربران را درگیر نگه میدارد.
چرا نقشههای راه محصول مهم هستند:
-
تعامل با مشتری: کاربران را در مورد ویژگیهای آینده هیجانزده نگهدارید
-
تراز: انتظارات کاربران را با برنامههای توسعه خود هماهنگ کنید
-
مجموعه بازخورد: از نقشههای راه برای جمعآوری بینشهای پیش از انتشار استفاده کنید
نقشههای راه Produktly به راحتی قابل بهروزرسانی و اشتراکگذاری هستند و کاربران شما را در طول تکامل محصولتان مطلع و درگیر نگه میدارند.
چرا Produktly را انتخاب کنیم؟
محصوللی از سایر ابزارهای onboarding مانند متمایز است درخواست می کند, اینترکام، و WalkMe به دلیل رابط کاربری دوستانه، قابلیت بدون کد و مجموعه ویژگیهای جامع.
جوانب مثبت:
-
بدون نیاز به کدنویسی: به راحتی تورها، چکلیستها و ویجتها را بسازید
-
پیاده سازی سریع: با وبسایت خود در کمتر از پنج دقیقه ادغام شوید
-
قابل تنظیمهر عنصر را به گونهای تنظیم کنید که با برند شما مطابقت داشته باشد
-
کاربر محور: بهبود تجربه کاربری از طریق سفرهای راهنما
-
مقرون به صرفه: قیمت رقابتی در مقایسه با گزینههای دیگر
معایب:
-
سفارشیسازی پیشرفته محدود: ممکن است با جریانهای کاری بسیار پیچیده سازگار نباشد
-
منحنی یادگیری: برخی ویژگیها به تنظیمات اولیه و آشنایی نیاز دارند
چه کسانی باید از Produktly استفاده کنند؟
پروductly برای هر کسب و کاری که بر بهبود تجربه کاربری تمرکز دارد، ایده آل است. این ابزار به ویژه برای موارد زیر مفید است:
-
مدیران محصول که میخواهند فرآیند ورود به کار را ساده کنند
-
شرکت های SaaS هدف افزایش پذیرش و نگهداری
-
انفرادی در تلاش برای جذب کاربران بدون پیچیدگی فنی
چه در حال راهاندازی یک ویژگی جدید باشید و چه در حال بهبود سفر کاربری خود، Produktly ابزارهایی را فراهم میکند تا کاربران را مطلع، درگیر و موفق نگه دارید.
آغاز کار با Produktly
آمادهاید تا استراتژی تعامل با کاربران خود را بهبود ببخشید؟ در اینجا نحوه شروع با Produktly آورده شده است:
-
ثبت نام کنیدیک حساب کاربری در Produktly.com
-
ادغام کنید: محصولی را با یک کد ساده به وبسایت خود اضافه کنید
-
ساخت: از ویرایشگر بدون کد برای ایجاد تورها، چکلیستها و موارد دیگر استفاده کنید
-
راه اندازی کنیدمحتوای تعاملی خود را منتشر کنید و شروع به راهنمایی کاربران کنید
-
تجزیه و تحلیل کنید: بازخورد جمعآوری کنید و به مرور زمان جریانهای کاری خود را بهینه کنید
افکار نهایی: آیا Produktly ارزشش را دارد؟
اگر شما جدی هستید در مورد بهبود دادن به ورود کاربر و نامزدی در فرآیندها، Produktly یک ابزار بینظیر است. این بدون کد رویکرد، همراه با مجموعه ویژگیهای جامع، آن را برای کسبوکارهای با هر اندازهای قابل دسترسی میسازد.
با ارائه تورهای محصول شهودی، چکلیستها، ویجتهای بازخورد و موارد دیگر، Produktly به شما کمک میکند تا یک سفر کاربری یکپارچه ایجاد کنید که منجر به فرزندخواندگی و حفظ.
اجازه ندهید که فرآیند ضعیف onboarding مانع پیشرفت محصول شما شود. کاربران خود را توانمند کنید و پتانسیل کامل محصول خود را با محصول امروز
