Les radiologues/techniciens en radiothérapie du NHS signalent une hausse des insultes racistes explicites de la part des patients 2026

Selon un nouveau rapport, les radiologues et techniciens en radiographie du NHS connaissent une hausse des insultes racistes explicites de la part de patients, les membres du personnel étant confrontés à des injures, à un refus de prise en charge et à des commentaires discriminatoires. Cette tendance inquiétante met en lumière les difficultés persistantes auxquelles les professionnels de santé issus de milieux divers sont confrontés chaque jour.

Une enquête révèle une recrudescence du racisme dans les services de radiologie

La Society of Radiographers a interrogé 381 membres et a constaté une augmentation notable des incidents racistes au cours des 18 derniers mois. Parmi les exemples : des patients qualifiant le personnel de « singes », de « sales étrangers » et refusant d’être soignés par des radiographes noirs ou asiatiques.

Un patient a déclaré à un radiographe noir : « Les Noirs m’effraient », tandis qu’un autre a plaisanté à propos du foulard d’une membre du personnel, malgré le fait qu’elle s’exprimait avec un accent yorshire très léger. Ces incidents créent un environnement de travail hostile et nuisent à la prise en charge des patients.

Conséquences pour le personnel et pour les soins aux patients

Le professeur Habib Naqvi, directeur général de l’NHS Race and Health Observatory, a qualifié ces résultats de « rappel saisissant du racisme, des préjugés et de la haine qui persistent dans notre société ». Il a souligné que ces incidents provoquent des peurs, des traumatismes et de l’anxiété au sein d’une main-d’œuvre diversifiée.

Des radiographes comme Paul Awah, arrivé du Nigeria il y a cinq ans, se heurtent fréquemment à des patients affirmant qu’ils ne le comprennent pas, alors même que l’anglais est sa langue maternelle. Ce racisme subtil est tout aussi destructeur que les abus explicites.

Pourquoi les politiques de tolérance zéro sont essentielles

Le rapport appelle à une approche de tolérance zéro claire et appliquée de manière cohérente au sein du NHS. À l’heure actuelle, de nombreux membres du personnel se sentent insuffisamment soutenus lorsqu’ils signalent des incidents, ce qui conduit à une sous-déclaration et à la poursuite des abus.

Les responsables du secteur de la santé doivent mettre en place des formations et des dispositifs d’accompagnement afin de protéger le personnel et de veiller à ce que les comportements racistes des patients entraînent des conséquences.

Tableau de données : types d’incidents racistes signalés

Principaux enseignements pour les responsables de la santé

• Les abus racistes augmentent dans les services de radiologie du NHS, affectant le moral et la rétention du personnel.
• Les politiques de tolérance zéro doivent être appliquées de manière cohérente, avec des mécanismes de signalement clairs.
• Une formation sur les biais inconscients et la compétence culturelle est essentielle pour l’ensemble du personnel.
• Les dispositifs de soutien pour les victimes de racisme doivent être accessibles et confidentiels.

Comment lutter contre le racisme au sein du NHS

Pour combattre ce problème, les trusts du NHS devraient adopter une approche à plusieurs volets. Premièrement, mettre en place un système de signalement dédié aux incidents racistes, en veillant à garantir l’anonymat et un suivi. Deuxièmement, proposer une formation régulière contre le racisme à l’ensemble des employés.

Troisièmement, impliquer les groupes de patients afin de sensibiliser le public à l’impact du racisme sur les soins de santé. Enfin, tenir les patients responsables des comportements abusifs, y compris en interdisant ceux qui sont de manière persistante racistes.

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