Британские рентгенологи НСЗ сообщают о росте случаев открытого расистского оскорбления со стороны пациентов 2026

Согласно новому докладу, рентгенлаборанты NHS сталкиваются с ростом явных проявлений расистских оскорблений со стороны пациентов: сотрудники подвергаются оскорблениям, получают отказ в медицинской помощи и слышат дискриминационные высказывания. Эта тревожная тенденция подчеркивает устойчивые проблемы, с которыми ежедневно сталкиваются медицинские работники из разных слоев и культур.

Опрос выявил распространенный расизм в радиологических отделениях

Общество рентгенлаборантов (Society of Radiographers) опросило 381 участника и обнаружило заметное увеличение расистских инцидентов за последние 18 месяцев. В качестве примеров приводятся случаи, когда пациенты называли сотрудников «обезьянами», «грязными иностранцами», а также отказывались получать лечение у чернокожих или азиатских рентгенлаборантов.

Один пациент сказал чернокожему рентгенлаборанту: «Чернокожие люди меня пугают», а другой шутил над платком на голове сотрудницы, хотя она общалась с мягким йоркширским акцентом. Подобные эпизоды создают враждебную рабочую среду и влияют на качество медицинской помощи.

Влияние на медицинский персонал и качество ухода за пациентами

Профессор Хабиб Накиви (Habib Naqvi), генеральный директор NHS Race and Health Observatory, назвал результаты доклада «трезвящим напоминанием о расизме, предубеждениях и ненависти, которые сохраняются в нашем обществе». Он подчеркнул, что эти инциденты вызывают страх, травму и тревожность у представителей разнообразной рабочей силы.

Такие рентгенлаборанты, как Пол Авaх (Paul Awah), который переехал из Нигерии пять лет назад, регулярно сталкиваются с тем, что пациенты утверждают, будто не понимают его, хотя английский является его родным языком. Этот скрытый расизм столь же разрушителен, как и явное оскорбительное поведение.

Почему политика нулевой толерантности критически важна

В докладе говорится о необходимости четкого подхода нулевой толерантности, последовательно применяемого во всей системе NHS. В настоящее время многие сотрудники чувствуют себя незащищенными, когда сообщают о подобных инцидентах, что приводит к занижению статистики и продолжению злоупотреблений.

Руководителям здравоохранения необходимо внедрить программы обучения и системы поддержки, чтобы защитить персонал и обеспечить последствия за расистское поведение пациентов.

Таблица данных: виды зарегистрированных расистских инцидентов

Ключевые выводы для руководителей здравоохранения

• Расистские оскорбления растут в радиологических отделениях NHS, влияя на мораль сотрудников и удержание кадров.
• Политика нулевой толерантности должна последовательно применяться, с понятными механизмами сообщения о случаях.
• Обучение по вопросам неосознанной предвзятости и культурной компетентности необходимо для всех сотрудников.
• Системы поддержки пострадавших от расизма должны быть доступными и конфиденциальными.

Как бороться с расизмом в NHS

Чтобы противостоять этой проблеме, медицинским организациям NHS следует использовать многоуровневый подход. Во-первых, нужно создать специализированную систему регистрации расистских инцидентов, обеспечив анонимность и последующую работу по случаю. Во-вторых, организовать регулярное антиррасистское обучение для всех сотрудников.

В-третьих, следует взаимодействовать с группами пациентов, чтобы информировать общественность о последствиях расизма для здравоохранения. Наконец, необходимо привлекать пациентов к ответственности за агрессивное и оскорбительное поведение, включая запрет на посещение для тех, кто постоянно демонстрирует расизм.

Часто задаваемые вопросы