Новый опрос, проведённый AFL-CIO, показывает, что американские работники overwhelmingly поддерживают пропрофсоюзную политику в сфере искусственного интеллекта и считают профсоюзы наиболее надёжными защитниками от последствий внедрения ИИ на рабочих местах. Исследование, проведённое совместно с David Binder Research среди 1588 респондентов по всей стране, показало, что более девяти из десяти работников поддерживают меры, одобренные профсоюзами, по регулированию использования ИИ. Этот растущий консенсус свидетельствует о критическом сдвиге, поскольку автоматизация и машинное обучение меняют целые отрасли — от здравоохранения до медиа.
Ключевые выводы: чего хотят работники
Опрос подчёркивает почти всеобщий спрос на человеческий контроль при принятии решений на основе ИИ. Поразительные 95% работников поддерживают требование, чтобы окончательное решение по любым вопросам, затрагивающим отдельных работников и их занятость, принимал человек. Кроме того, 92% выступают за расширенные меры защиты от вредоносного использования ИИ на рабочих местах, а также за прозрачность и подотчётность при внедрении работодателями инструментов ИИ.
Каждая мера защиты работников, включённая в опрос, получила поддержку не менее 75% респондентов. Это включает 75% поддержки расширения возможностей для работников создавать профсоюзы специально для защиты своих рабочих мест от ИИ. Данные ясно показывают, что работники рассматривают коллективные переговоры как ключевую защиту от бесконтрольной автоматизации.
Профсоюзные победы задают стандарт
Благодаря коллективным договорам работники всё чаще добиваются защиты в отношении того, как ИИ используется на рабочем месте. Анна Иовин, председатель профсоюзной ячейки Ziff Davis Creators Guild, которая добилась включения положений об ИИ в свой контракт 2024 года, объяснила: «Это новейший способ, с помощью которого компании могут увольнять людей, сокращать штат и экономить, говоря: "О, ну, мы просто поручим это ИИ", даже если результаты будут плохими». Её контракт включает гарантии редакционной целостности, прозрачность в отношении того, когда и как используется ИИ, а также гарантию отсутствия увольнений или снижения зарплаты из-за внедрения ИИ.
В сфере здравоохранения Ханна Драммонд, дипломированная медсестра из Северной Каролины и член профсоюза National Nurses United, боролась за включение положений об ИИ в свой контракт 2024 года. Она отметила, что некоторые больницы внедрили ИИ для составления графиков и использования алгоритмов для оценки ухудшения состояния пациентов, несмотря на ошибки в статистических моделях. «У нас есть формулировка о технологиях, которая гласит, что никакая новая технология, влияющая на оказание помощи пациентам, не может быть внедрена без предварительного согласования с профсоюзом», — сказала Драммонд. «Никакая технология не должна снижать квалификацию или подрывать наше суждение. Пациенты — не подопытные кролики».
Разрыв в прозрачности
Несмотря на сильную поддержку работниками регулирования ИИ, опрос выявил огромный разрыв в прозрачности. Только 7% работников заявили, что их работодатели раскрыли информацию о том, как и когда их работа отслеживается с помощью ИИ. Между тем, 70% сообщили об отсутствии такого раскрытия, а 23% не были уверены. Такое отсутствие открытости подпитывает недоверие и усиливает необходимость в политике, поддерживаемой профсоюзами, которая требует чёткой коммуникации об использовании ИИ.
В целом, 78% работников заявили, что принятие мер для защиты их от потенциального вреда ИИ является крайне или очень важным. Опрос подчёркивает, что работники не выступают против технологий, но хотят гарантий, что ИИ будет дополнять, а не заменять человеческое суждение.
Контекст отрасли и последствия
Внедрение ИИ ускоряется во всех секторах. В здравоохранении алгоритмы помогают в диагностике и составлении графиков, но, как предупредила Драммонд, «ИИ используется в больницах без согласия пациентов. Это нарушает саму суть здравоохранения». В медиа и технологиях инструменты ИИ могут генерировать контент или автоматизировать редакционные решения, что вызывает опасения по поводу сокращения рабочих мест и качества. Опрос AFL-CIO предполагает, что профсоюзное представительство становится критическим рычагом для работников, позволяющим влиять на то, как внедряется ИИ.
Эксперты отмечают, что без надёжных мер защиты ИИ может усугубить неравенство и подорвать автономию работников. Результаты опроса согласуются с более широкими тенденциями: Международная организация труда призвала к внедрению человекоцентричной политики в области ИИ, а Закон ЕС об ИИ включает положения о защите работников. В США законодательные усилия остаются фрагментированными, что делает коллективные переговоры стратегией на передовой.
Часто задаваемые вопросы: работники и политика в области ИИ
Какие конкретные меры защиты от ИИ нужны работникам?
Работники overwhelmingly поддерживают требование о принятии окончательных решений человеком по вопросам занятости (95%), расширенные меры защиты от вредоносного использования ИИ (92%) и прозрачность в отношении использования ИИ работодателем. Они также хотят иметь возможность создавать профсоюзы для ведения переговоров о защите, связанной с ИИ.
Почему растёт поддержка профсоюзами политики в области ИИ?
Профсоюзы обеспечивают коллективный голос для ведения переговоров по обязательным контрактам, включающим защиту от ИИ. Недавние победы таких групп, как Ziff Davis Creators Guild и National Nurses United, показывают, что профсоюзные договоры могут гарантировать прозрачность, отсутствие увольнений из-за ИИ и требование одобрения работников перед внедрением новой технологии.
Сколько работодателей раскрывают информацию о мониторинге с помощью ИИ работникам?
Только 7% работников говорят, что их работодатели раскрыли информацию о том, как и когда их работа отслеживается с помощью ИИ. Подавляющее большинство — 70% — сообщают об отсутствии такого раскрытия, что подчёркивает значительный разрыв в прозрачности, который профсоюзы стремятся устранить с помощью коллективных переговоров.
