- Der er blevet stjålet i min butik eller forretning: hvad skal jeg gøre?
- Tips til at beskytte mine medarbejdere og kunder i tilfælde af tyveri
Sommeren er den tid på året, hvor der sker flest indbrud i butikker og forretningslokaler, ifølge nylige data fra Indenrigsministeriet. Specifikt blev der i sommeren 2022 registreret 170.000 indbrud. Selvom et godt alarmsystem og videoovervågning kan hjælpe dig, er det vigtigt, at du ved, hvad du skal gøre, hvis din forretning bliver udsat for indbrud.
Min butik eller forretning er blevet bestjålet: hvad skal jeg gøre?
Installation af alarmer, overvågnings-kameraer eller andre sikkerhedsanordninger i din forretning vil være meget nyttigt til at forebygge tyveri eller, hvis det sker, have de nødvendige beviser for at kunne anmelde det og fange tyvene, udover at forsøge at få pengene og/eller de stjålne genstande tilbage.
Get the #1 Wireless Door Camera
REOLINK Bestseller: 2K Weatherproof Video Doorbell, No Monthly Fees.
Hvis du nu er blevet bestjålet, er her nogle sikkerhedstips, som du bør tage i betragtning for at holde din butik eller forretning sikker:
Bevar roen
Selvom det kan virke svært under eller efter et indbrud, er det det mest tilrådelige i disse situationer. At lade sig rive med af nerverne og træffe forkerte beslutninger på et sådant tidspunkt hjælper dig ikke.
Her er det også vigtigt, at du vurderer situationen. Det er ikke det samme at opleve et indbrud, når der ikke er nogen til stede, som at handle, når der er medarbejdere og/eller kunder på tidspunktet for indbruddet.
Hvis du er til stede på tidspunktet for indbruddet, er det bedst ikke at konfrontere tyvene. Forsøg samtidig at huske så mange oplysninger som muligt.
Hvis alarmen går i gang, og dit overvågningskamera har optaget billederne, vil det være lettere at finde kriminelle senere. Derudover vil det være meget nyttigt, når du går til politiet.
På den anden side, hvis der er mennesker, og nogen er kommet til skade, skal du kontakte alarmcentralen. Det anbefales også, at du har en førstehjælpskasse, da den kan hjælpe dig med at håndtere situationen, indtil paramedicinerne ankommer.
Rør ikke ved noget, og ring til politiet
I tilfælde af tyveri, indbrud eller endda hærværk, og du ikke var til stede på tidspunktet for hændelsen, er det bedst ikke at røre ved noget. Husk på, at gerningsstedet er afgørende for at indsamle eventuelle beviser og analysere dem senere. På den måde bliver det lettere at efterforske tyveriet.
Hvis tyveriet skete, da din butik var lukket, eller det var nat, kan du tjekke dine alarm- og/eller sikkerheds-kameraoptagelser. Under alle omstændigheder er det første, du skal gøre, at ringe til politiet og anmelde det med det samme.
Hvis du ikke ved præcis, hvornår du blev bestjålet, er det bedst at møde personligt op på politistationen. Desuden minder vi dig om, at ikke alle forbrydelser kan anmeldes elektronisk. Derfor er det hurtigste og mest effektive at lade sikkerhedsstyrkerne håndtere det hele.
Kontakt forsikringen
Det er også vigtigt, at du kontakter dit forsikringsselskab og om nødvendigt dine advokater. De vil forklare dig, hvordan du skal handle i dette tilfælde, og du vil kunne få at vide, hvor mange penge der er stjålet fra dig.
At have en erhvervsforsikring er afgørende, så du kan modtage erstatning. I den forbindelse kan de tilbyde dig en række hjælpemidler såsom:
- Reparation af skader i din butik eller forretning.
- Udskiftning af forretningsdøre og låse.
- Erstatning for stjålne penge og genstande.
Faktisk er det ikke det samme at anmelde et tyveri som at anmelde et røveri. Husk på, at tyveri sker uden nogen form for vold, mens røveri begås med intimidering eller vold. Disse juridiske forskelle er afgørende, når du anmelder.
Forbered dine medarbejdere
Det er afgørende at give information til dine medarbejdere. Før det sker i en så ubehagelig situation som et indbrud, bør du tilbyde dine medarbejdere alle nødvendige ressourcer.
De skal vide, hvordan de skal handle i tilfælde af tyveri. Ikke kun det, men også informere dem om enhver risikabel situation på arbejdspladsen.
Ligeledes er en anden type tyveri, du bør være forberedt på, hvis du har en forretning, online-svindel. Det er også meget vigtigt, at hvis du sælger varer eller tjenester online, har du alle sikkerhedsgarantierne for at undgå at blive snydt.
Tips til at beskytte mine medarbejdere og kunder i tilfælde af tyveri
Vi har allerede talt med dig om vigtigheden af at implementere sikkerhedsanordninger og -foranstaltninger i din forretning for at forebygge tyveri. Vi anbefaler dog, at du går et skridt videre. Hvordan kan du hjælpe dine medarbejdere og dine kunder i tilfælde af tyveri?
Kommunikation
På den ene side er kommunikation afgørende. At være gennemsigtig over for dine medarbejdere og dine kunder vil hjælpe dig med at løse enhver hændelse så hurtigt som muligt. I den forbindelse er overvågningskameraer en nøglekomponent. Hvis du opdager et indbrud i samme øjeblik, kan du slå alarm.
Databeskyttelse
Som vi fortalte dig tidligere, er online-tyveri også et alvorligt problem. Her, hvis dine medarbejdere eller kunder anmelder et tyveri over internettet, er det bedst at styrke din butiks software og anmelde det med det samme.
For at forhindre, at det sker igen, skal du sørge for, at databeskyttelsespolitikken i din virksomhed er sikker.
Adgangskontrol
Glem heller ikke adgangssikkerheden til din butik eller forretning. Vi henviser ikke kun til installation af alarmer og/eller overvågningskameraer. Her inkluderer vi også at etablere en kontrol ved ind- og udgang af din forretning.
Sikkerhedsregler
Adgangskontroller skal til gengæld ledsages af en række standarder, der skal overholdes af både dine kunder og dine medarbejdere. På den måde bliver det lettere at undgå tyveri, hærværk og enhver form for ulykke i dine lokaler.
Hos Yoigo Alarmer hjælper vi dig med at styrke sikkerheden i din forretning med vores alarm-system. Hvis du vil vide mere, så besøg vores hjemmeside eller ring på 900 622 550, så informerer vi dig om alt.