Kostenloser Versand weltweit fĂźr alle Bestellungen
Einfache RĂźckgabe und Umtausch innerhalb von 14 Tagen
Zufriedenheitsgarantie

Versandbedingungen

Lieferzeit

Unsere Standard-Lieferzeit beträgt 7-12 Werktage.

Abfertigungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen versendet.

Versandländer

Wir versenden in mehr als 220 Länder weltweit, hauptsächlich einschließlich der folgenden:

Vereinigte Staaten, Kanada, Australien, Vereinigtes Königreich, Neuseeland, Österreich, Belgien, Brasilien, Chile, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Israel, Italien, Japan, Korea, Mexiko, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Russland, Saudi-Arabien, Singapur, Spanien, Schweden, Schweiz, Türkei, Ukraine.

Fßhlen Sie sich frei, uns zu kontaktieren, um eine Bestätigung zu erhalten, falls Ihr Land nicht in der Liste ist.

Zusätzliche Informationen

Wenn Sie Fragen zu unserer Versandrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an das Kundendienstteam.

14-tägiges Rßckgaberecht

Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels, um eine RĂźcksendung zu beantragen.

RĂźckgabeberechtigung

Um Anspruch auf eine RĂźckgabe zu haben:

  • Der Artikel muss sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt mit Etiketten.
  • In der Originalverpackung
  • Ein Beleg oder Nachweis Ăźber den Kauf (z. B. Bestellbestätigungs-E-Mail) ist erforderlich.
  • Beweise wie Fotos oder Videos kĂśnnen angefordert werden.

RĂźckgabeprozess

Um eine Rßcksendung zu starten, kontaktieren Sie uns. Zusätzliche Fotos des Pakets und der Artikel kÜnnen angefordert werden. Die Rßcksendekosten trägt der Kunde.

Wenn Ihre RĂźcksendung akzeptiert wird, erhalten Sie Anweisungen, wie und wo Sie Ihr Paket senden kĂśnnen. Artikel, die ohne vorherige Genehmigung zurĂźckgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

Schäden und Probleme

Bitte ĂźberprĂźfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt. Wenn der Artikel defekt, beschädigt oder falsch ist, kontaktieren Sie uns sofort, damit wir das Problem lĂśsen kĂśnnen.

Ausnahmen/vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

RĂźcksendungen akzeptieren wir nicht fĂźr:

Verkaufsartikel

Geschenkkarten

Austausch

Um einen Artikel umzutauschen, geben Sie den ursprßnglichen Artikel zurßck und tätigen Sie einen separaten Kauf fßr den neuen Artikel, sobald die Rßcksendung akzeptiert wurde.

Europäische Union 14-tägige Widerrufsfrist

Fßr Bestellungen, die in die Europäische Union versendet werden, kÜnnen Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund stornieren oder zurßckgeben. Der Artikel muss sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Quittung oder Kaufnachweis sind erforderlich.

RĂźckerstattungen

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre RĂźcksendung erhalten und geprĂźft haben, und Ihnen mitteilen, ob die RĂźckerstattung genehmigt wurde. Wenn genehmigt, wird die RĂźckerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprĂźngliche Zahlungsmethode bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die RĂźckerstattung bearbeitet und verbucht.

Wenn mehr als 15 Geschäftstage seit der Genehmigung Ihrer Rßcksendung vergangen sind, bitte kontaktieren Sie uns.

Wir sind verpflichtet sicherzustellen, dass Sie mit jedem Kauf zufrieden sind.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, sind wir fßr Sie da. Unsere Zufriedenheitsgarantie bedeutet, dass Sie jeden Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurßckgeben oder umtauschen kÜnnen, ohne Fragen zu stellen.

Ob es die perfekte Passform oder der Stil ist, den Sie sich vorgestellt haben, wir mÜchten, dass sich Ihr Zuhause genau so anfßhlt, wie Sie es sich vorgestellt haben. Unser Team ist hier, um Sie auf jedem Schritt des Weges zu unterstßtzen. Kaufen Sie mit Vertrauen ein, in dem Wissen, dass Ihr Glßck unsere oberste Priorität ist.

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