Kostenloser Versand weltweit fĂŒr alle Bestellungen
Einfache RĂŒckgabe und Umtausch innerhalb von 14 Tagen
Zufriedenheitsgarantie

Versandbedingungen

Lieferzeit

Unsere Standard-Lieferzeit betrÀgt 7-12 Werktage.

Abfertigungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen versendet.

VersandlÀnder

Wir versenden in mehr als 220 LĂ€nder weltweit, hauptsĂ€chlich einschließlich der folgenden:

Vereinigte Staaten, Kanada, Australien, Vereinigtes Königreich, Neuseeland, Österreich, Belgien, Brasilien, Chile, Tschechische Republik, DĂ€nemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Israel, Italien, Japan, Korea, Mexiko, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Russland, Saudi-Arabien, Singapur, Spanien, Schweden, Schweiz, TĂŒrkei, Ukraine.

FĂŒhlen Sie sich frei, uns zu kontaktieren, um eine BestĂ€tigung zu erhalten, falls Ihr Land nicht in der Liste ist.

ZusÀtzliche Informationen

Wenn Sie Fragen zu unserer Versandrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an das Kundendienstteam.

14-tĂ€giges RĂŒckgaberecht

Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels, um eine RĂŒcksendung zu beantragen.

RĂŒckgabeberechtigung

Um Anspruch auf eine RĂŒckgabe zu haben:

  • Der Artikel muss sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt mit Etiketten.
  • In der Originalverpackung
  • Ein Beleg oder Nachweis ĂŒber den Kauf (z. B. BestellbestĂ€tigungs-E-Mail) ist erforderlich.
  • Beweise wie Fotos oder Videos können angefordert werden.

RĂŒckgabeprozess

Um eine RĂŒcksendung zu starten, kontaktieren Sie uns. ZusĂ€tzliche Fotos des Pakets und der Artikel können angefordert werden. Die RĂŒcksendekosten trĂ€gt der Kunde.

Wenn Ihre RĂŒcksendung akzeptiert wird, erhalten Sie Anweisungen, wie und wo Sie Ihr Paket senden können. Artikel, die ohne vorherige Genehmigung zurĂŒckgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

SchÀden und Probleme

Bitte ĂŒberprĂŒfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt. Wenn der Artikel defekt, beschĂ€digt oder falsch ist, kontaktieren Sie uns sofort, damit wir das Problem lösen können.

Ausnahmen/vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

RĂŒcksendungen akzeptieren wir nicht fĂŒr:

Verkaufsartikel

Geschenkkarten

Austausch

Um einen Artikel umzutauschen, geben Sie den ursprĂŒnglichen Artikel zurĂŒck und tĂ€tigen Sie einen separaten Kauf fĂŒr den neuen Artikel, sobald die RĂŒcksendung akzeptiert wurde.

EuropÀische Union 14-tÀgige Widerrufsfrist

FĂŒr Bestellungen, die in die EuropĂ€ische Union versendet werden, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund stornieren oder zurĂŒckgeben. Der Artikel muss sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Quittung oder Kaufnachweis sind erforderlich.

RĂŒckerstattungen

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre RĂŒcksendung erhalten und geprĂŒft haben, und Ihnen mitteilen, ob die RĂŒckerstattung genehmigt wurde. Wenn genehmigt, wird die RĂŒckerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprĂŒngliche Zahlungsmethode bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die RĂŒckerstattung bearbeitet und verbucht.

Wenn mehr als 15 GeschĂ€ftstage seit der Genehmigung Ihrer RĂŒcksendung vergangen sind, bitte kontaktieren Sie uns.

Wir sind verpflichtet sicherzustellen, dass Sie mit jedem Kauf zufrieden sind.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht vollstĂ€ndig zufrieden sind, sind wir fĂŒr Sie da. Unsere Zufriedenheitsgarantie bedeutet, dass Sie jeden Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurĂŒckgeben oder umtauschen können, ohne Fragen zu stellen.

Ob es die perfekte Passform oder der Stil ist, den Sie sich vorgestellt haben, wir möchten, dass sich Ihr Zuhause genau so anfĂŒhlt, wie Sie es sich vorgestellt haben. Unser Team ist hier, um Sie auf jedem Schritt des Weges zu unterstĂŒtzen. Kaufen Sie mit Vertrauen ein, in dem Wissen, dass Ihr GlĂŒck unsere oberste PrioritĂ€t ist.

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