- با پلیس تماس بگیرید
- از وضعیت خانه عکس بگیرید
- به هیچ چیز دست نزنید و چیزی را جابهجا نکنید
- فهرستی از اهداف گمشده تهیه کنید
- فاکتورها را بازیابی کنید
- شکایت رسمی ثبت کنید
- به بانک خود اطلاع دهید
- اگر وارد خانهتان شدند تا دزدی کنند و شما داخل بودید چه کار کنید؟
- سر و صدا ایجاد کنید و چراغها را روشن کنید
- خود را در اتاقی غیرقابلدسترستر حبس کنید
- با پلیس تماس بگیرید
- آیا دکمه وحشت دارید؟ آن را فعال کنید!
- از درگیری با مهاجمان خودداری کنید
- آرامش خود را حفظ کنید
- سوالات متداول
تجربه یک سرقت در خانه تجربهای شوکآور است که میتواند ترس، سردرگمی و درماندگی ایجاد کند. با این حال، اقدام سریع و دنبال کردن مراحل مناسب به شما کمک میکند هم با پلیس همکاری کنید و هم مراحل بیمه را تسریع کنید.
- چگونه امنیت خانهام را در صورت تنهایی زندگی کردن بهبود بخشم
در زیر راهنمای دقیقی در مورد کارهایی که بعد از سرقت باید انجام دهید و نحوه واکنش در صورت وقوع آن در حالی که داخل خانه هستید، پیدا خواهید کرد.
با پلیس تماس بگیرید
اولین و مهمترین کار اطلاع فوری به پلیس است. اگر فکر میکنید سارق ممکن است هنوز داخل باشد، وارد خانه نشوید؛ همیشه بیرون و در مکانی امن منتظر بمانید. اگر قبلاً وارد شدهاید و سرقت را کشف کردهاید، دوباره خارج شوید و با ۰۹۱ (پلیس ملی) یا ۱۱۲ تماس بگیرید.
مداخله پلیس امکان ایمنسازی منطقه، شروع تحقیقات اولیه و نوشتن گزارش را فراهم میکند که در مراحل بعدی ضروری خواهد بود.
از وضعیت خانه عکس بگیرید
در حالی که منتظر پلیس هستید (همیشه از دست زدن یا جابهجا کردن اشیا خودداری کنید) از وضعیتی که خانه را در آن یافتهاید عکس بگیرید :
- درهای ورودی اجباری
- پنجرههای شکسته
- کشوهای باز
- نواحی مشکلدار
این تصاویر کمک بزرگی هم برای پلیس و هم برای شرکت بیمه شما خواهند بود.
به هیچ چیز دست نزنید و چیزی را جابهجا نکنید.
ضروری است تمیز نکنید، مرتب نکنید، جابهجا نکنید یا خسارت را اصلاح نکنید . هر جزئیات کوچکی ممکن است حاوی اثر انگشت، ابزارهای استفادهشده توسط سارقان یا ردپاهایی باشد که به تحقیقات کمک میکند. پلیس بازرسی بصری انجام میدهد و شواهد احتمالی را جمعآوری میکند.
فهرستی از اهداف گمشده تهیه کنید
وقتی پلیس اجازه داد، از اموال خود فهرست برداری کنید و یک لیست دقیق از اقلام دزدیده شده تهیه کنید . هرچه اطلاعات بیشتری ارائه دهید، بهتر است:
- توضیحات
- برند
- مدل
- شماره سریال
- ارزش تقریبی
این فهرست در شکایت و روند کار با بیمه ضروری خواهد بود .
فاکتورها را بازیابی کنید
برای اثبات مالکیت اشیاء دزدیده شده، فاکتورها، رسیدها و مدارک خرید را جمعآوری کنید. گارانتی، بودجه یا هر مدرک خرید دیگری نیز معتبر است.
دزدی شدهام و فاکتور خرید ندارم، چه کار کنم؟
اگر فاکتورها را نگه نداشتهاید، راههای جایگزین وجود دارد:
- از فروشگاهی که کالا را خریدهاید یک کپی درخواست کنید.
- عکسهایی که شیء دزدیده شده در آن دیده میشود ارائه دهید.
- دفترچه راهنما، بستهبندی یا گارانتی را نشان دهید.
- ایمیلهای خرید یا اسکرینشاتهای سفارش آنلاین را ارائه دهید.
شرکتهای بیمه معمولاً انواع مختلفی از رسیدها را میپذیرند تا زمانی که مالکیت را اثبات کنند.
شکایت ثبت کنید
به نزدیکترین کلانتری بروید تا شکایت رسمی ثبت کنید . همراه خود ببرید:
- کارت شناسایی
- فهرست اقلام دزدیده شده
- عکسهایی از وضعیت خانه
- فاکتورها یا مدارک مالکیت
گزارش دادن الزامی است تا بیمه بتواند پرونده شما را بررسی کند و تحقیقات رسمی آغاز شود.
به بانک خود اطلاع دهید
اگر در میان اقلام دزدیده شده کارت، دسته چک یا دستگاههایی با دسترسی به حسابهای شما وجود دارد، سریعاً با بانک خود تماس بگیرید برای:
- مسدود کردن کارتها
- تغییر رمزهای عبور
- بررسی فعالیتهای مشکوک
همچنین باید در صورت سرقت مدارک هویتی خود اطلاع دهید .
اگر در خانه سرقت شد و شما داخل بودید چه باید کرد؟
اگر سرقت از خانه در حالی که داخل هستید اتفاق بیفتد، اولویت شما باید حفظ امنیت خودتان باشد. نکات زیر را در نظر داشته باشید:
سر و صدا کنید و چراغها را روشن کنید
اگر هنوز وارد اتاق یا محلی که هستید نشدهاند، سر و صدا کنید یا چراغها را روشن کنید میتواند آنها را منصرف کند .
خود را در اتاقی دور از دسترس قفل کنید
درها را ببندید، مسیر را مسدود کنید و فضای امنی برای پناه گرفتن فراهم کنید .
با پلیس تماس بگیرید
این کار را از طریق موبایل خود انجام دهید بدون اینکه از اتاق خارج شوید. در صورت لزوم صدایتان را پایین نگه دارید.
داشته باشید دکمه وحشت ? آن را فعال کنید!
بسیاری از دزدگیرها این ویژگی را دارند و اعلان فوری به مرکز گیرنده ارسال میکنند.
از confrontation با مهاجمان خودداری کنید
سعی نکنید با آنها درگیر شوید. اشیا قابل تعویض هستند ؛ اما سلامت جسمی شما نه.
آرامش خود را حفظ کنید
نفس عمیق بکشید، از حرکات ناگهانی خودداری کنید و دستورات پلیس را تا رسیدن آنها دنبال کنید .
سوالات متداول
چه کار کنید تا کسی برای دزدی وارد خانهتان نشود؟
کلید جلوگیری از سرقت از خانه ترکیب اقدامات فیزیکی با راهحلهای فناورانه است:
- همیشه درها و پنجرهها را ببندید ، حتی در غیبتهای کوتاه.
- قفلهای امنیتی یا درهای زرهی نصب کنید.
- هنگامی که دور هستید از تایمرهای نوری استفاده کنید.
- غیبتهای طولانی مدت را در شبکههای اجتماعی منتشر نکنید .
- یک رابطه خوب با همسایگان داشته باشید تا صداها یا حرکات مشکوک را تشخیص دهید.
چگونه از خانه خود در برابر سرقت محافظت کنیم؟
بهترین راه برای جلوگیری از حمله به خانه تقویت امنیت در ورودیهای درها و پنجرهها است. سیستمهای امنیتی موجود در بازار بهترین سلاح شما هستند.
میتوانید دستگاهها و خدمات را انتخاب کنید که به بهترین شکل با شرایط و نیازهای شما هماهنگ هستند. گزینههای نظارت تصویری، دزدگیر از انواع مختلف، سنسورهای پیشرفته و خیلی بیشتر دارید.
فقط کافی است آنهایی را پیدا کنید که برای خانه شما عالی هستند .
آیا اگر کسی وارد خانهام شود باید از خودم دفاع کنم؟
توصیه کلی این است که با سارقان درگیر نشوید . اولویت همیشه باید امنیت شخصی شما باشد. با پلیس تماس بگیرید، در یک مکان امن پناه بگیرید و از confrontation خودداری کنید . این مسئولانهترین اقدام است.
قانون دفاع مشروع را در شرایط بحرانی در نظر گرفته است، اما فقط زمانی که جان شما در خطر باشد و واکنش شما متناسب و ضروری باشد.
همچنین، برای اینکه هرچه زودتر همه چیز حل شود، بهتر است یک دزدگیر متصل داشته باشید. در دزدگیرهای یویگو بهترین دستگاهها را برای محافظت از خانهتان داریم، فقط کافی است وارد وبسایت ما شوید یا با ۹۰۰ ۶۲۲ ۳۹۸ تماس بگیرید.
