برداشت پول از دستگاه خودپرداز همیشه لحظهای با ریسک بالا است. بنابراین، محافظت از خود در برابر سارقان برای جلوگیری از سرقت بسیار مهم است. این نکات ایمنی به شما کمک میکند از خطرات دوری کنید و بسیار آرامتر باشید.
نکات ایمنی برای برداشت پول از دستگاه خودپرداز
اگرچه امروزه پرداخت با کارت و تلفن همراه بیش از هر زمان دیگری رایج است، برداشت پول از دستگاه خودپرداز همچنان یک روش رایج است. به ویژه برای افراد مسن. برای جلوگیری از سرقت، این نکات را دنبال کنید:
امنیت دستگاه خودپرداز را بررسی کنید
اول از همه، بررسی کنید که دستگاه خودپرداز امن است. عجله و فراموشی ممکن است برایتان دردسر ایجاد کند. مطمئن شوید هیچ شی خارجی وجود ندارد. گاهی اوقات، سارقان میتوانند از روشهای غیرمنتظره برای دزدیدن پول یا به دست آوردن رمز پین شما استفاده کنند.
اگر دیدید همه چیز مرتب است، میتوانید با خیال راحت پول خود را از دستگاه خودپرداز برداشت کنید. مطمئن شوید که شکاف جایی که کارت را وارد میکنید به درستی کار میکند. در صورت لزوم، به شعبه بانک خود بروید و ابهامات خود را برطرف کنید. این موضوع بسیار جدی است و بهتر است ریسک نکنید.
در صورت پیدا کردن هر عنصر مشکوک، به چیزی دست نزنید. تمام شواهد را به حال خود بگذارید تا بانک شما بتواند به پلیس گزارش دهد.
همچنین، از برداشت پول از دستگاه خودپرداز در اواخر شب یا مکانهای بسیار خلوت خودداری کنید. اگرچه دوربینهای نظارتی وجود دارد، میتواند بسیار پرخطر باشد. اگر اتفاقی بیفتد و کسی در خیابان نباشد، نمیتوانید کمک بخواهید.
همیشه از رمز پین خود محافظت کنید
اول از همه، کلید مخفی یا رمز پین شما برای برداشت پول نباید با کسی به اشتراک گذاشته شود. این یک داده شخصی و غیرقابل انتقال است. مگر اینکه فردی باشد که بسیار به او اعتماد دارید و از روی ناچاری، بهتر است این کار را نکنید. هرگز نمیدانید با آن شماره چه اتفاقی میافتد.
از سوی دیگر، توصیه میکنیم رمز پین را در کیف پول خود یادداشت نکنید. اگر آن را به خاطر نمیسپارید، بهتر است در جای امنتری یادداشت کنید. به این ترتیب، اگر مدارک خود را گم کنید، نمیتوانند به کد بانکی شما دسترسی پیدا کنند.
همچنین بسیار توصیه میشود هنگام تایپ کردن، خود را بپوشانید . اگرچه ممکن است احمقانه به نظر برسد، اما اینطور نیست. از دیدن شماره شما توسط رهگذران کنجکاو در خیابان جلوگیری کنید. اگر خطایی رخ داد و نیاز به تغییر آن داشتید، فوراً به بانک خود مراجعه کرده و درخواست کمک کنید.
این واضح است، اما همچنین یک رمز انتخاب نکنید که حدس زدن آن خیلی آسان باشد. از اعدادی استفاده کنید که به خاطر سپردن آنها برای شما آسان است، اما برای دیگران غیرقابل حدس باشد.
به غریبهها اعتماد نکنید
به هیچ وجه به غریبهها اعتماد نکنید. ممکن است نیت خوبی داشته باشند و فقط بخواهند کمک کنند، اما بهتر است قبول نکنید. این توصیه به ویژه برای افراد مسن مهمتر است، زیرا راحتتر میتوان آنها را فریب داد. در این صورت، بهتر است با خانواده یا فرد مورد اعتماد خود همراه باشند.
وقتی به دستگاه خودپرداز نزدیک میشوید، مطمئن شوید که کسی پشت سر شما نیست . اگر کسی نزدیک شد، محتاط باشید. مراقب هرگونه رفتار مشکوک باشید. حتی اگر کارت شما مسدود شده باشد، اگر کسی پیشنهاد کمک داد، اعتماد نکنید. مستقیماً به بانک خود مراجعه کنید.
علاوه بر این، پیشنهاد میکنیم که یک فضای امن با افراد دیگر حفظ کنید. آنها نیز باید همین کار را انجام دهند و هنگام مراجعه شما به خودپرداز برای برداشت پول، در فاصله مشخصی از شما بایستند.
مگر اینکه بخواهند شما را دزدی کنند، منطقی نیست که فاصله خود را حفظ نکنید. همچنین کیف یا کیفتان را باز نکنید اگر اطراف شما افراد دیگری هستند. به محض اینکه پول خود را بیرون آوردید، فوراً آن را در جای امنی قرار دهید.
پول زیادی بیرون نکشید
بهتر است چندین بار به دستگاه خودپرداز مراجعه کنید. برداشت مبالغ زیاد پول میتواند بسیار خطرناک باشد. اگر پول زیادی بیرون بکشید، احتمال قربانی شدن در یک حمله بیشتر میشود. به ویژه اگر در شهری ناامن هستید . همه محلهها و خیابانها از یک سطح امنیت برخوردار نیستند.
همچنین به یاد داشته باشید که میتوانید تمامی حرکات حساب بانکی خود را کنترل کنید. هر روز میتوانید تمام هزینهها و درآمدهای خود را بررسی کنید. در صورت مشاهده هرگونه تراکنش مشکوک، توصیه میکنیم سریعاً به شعبه خود مراجعه کنید. به عنوان یک اقدام امنیتی اضافی، به شما توصیه میکنیم که هر از گاهی اطلاعات ورود خود را تغییر دهید.
کارت خود را داخل دستگاه خودپرداز رها نکنید
گاهی این اتفاق میافتد. میروید از خودپرداز پول برداشت کنید و ناگهان کارتتان داخل میماند. هر اتفاقی افتاد، نروید . شاید یک نقص فنی یا خطایی باشد که در عرض چند دقیقه حل شود. اگر بروید و کارت وقتی نیستید بیرون بیاید، ممکن است دزدیده شود. در این شرایط، اینها مراحلی است که باید دنبال کنید:
- محفظه خودپرداز را با دقت بررسی کنید.
- تمام دستورالعملهای روی صفحه را دنبال کنید.
- از خودپرداز دور نشوید.
- فوراً با بانک خود تماس بگیرید.
- از آنها بخواهید کارت شما را مسدود کنند.
- حرکات حساب خود را بررسی کنید.
- درخواست کارت جدید.
اگر در خودپرداز دزدیده شدید چه کنید
اگر تمام این نکات را رعایت کردید، اما هنگام برداشت پول از خودپرداز دزدیده شدید، این کاری است که باید انجام دهید:
فوراً با بانک خود تماس بگیرید
این اولین قدم است. اگر کارت یا پول نقدی که همراه داشتید دزدیده شده، با بانک خود تماس بگیرید تا فوراً کارت شما را مسدود کند . به این ترتیب، مجرمان نمیتوانند از حساب شما پول برداشت کنند.
نکته دیگر این است که یک سقف روزانه تعیین کنید. در صورت سرقت، ضررها چندان زیاد نخواهد بود.
پس از لغو کارت، بانک موظف است تمام پول شما را بازگرداند . البته تا لحظه لغو، شما مسئول ۵۰ یوروی اول هستید، طبق دستورالعمل (اتحادیه اروپا) ۲۰۱۵/۲۳۶۶ پارلمان اروپا.
شکایت به پلیس
دوم، باید به او در کلانتری گزارش دهید . چه پول نقدتان دزدیده شده باشد چه اطلاعات کارتتان، باید این کار را انجام دهید. اگر سوال یا مشکلی دارید، میتوانید با پلیس با شماره ۰۹۱ تماس بگیرید.
آنها از طریق شبکههای اجتماعی خود هشدار میدهند که همیشه در دسترس هستند تا به شما کمک کنند وقتی به آن نیاز دارید.
شکایت در خدمات مشتریان
در نهایت، اگر بانک مسئول بازگرداندن پول شما نباشد، میتوانید به خدمات مشتریان خود بانک شکایت کنید. البته باید در نظر داشته باشید که اگر رمز خود را در اختیار دیگران قرار دهید یا اطلاعات حساب خود را در کیف پول یا روی کارت یادداشت کنید، آنها مسئولیتی ندارند.
دزدگیرهای یویگو ما تمام سیستمهای امنیتی که به دنبالش هستید را داریم. اگر میخواهید بیشتر بدانید، از وبسایت ما دیدن کنید یا با شماره ۹۰۰ ۸۲۲ ۵۰۰ تماس بگیرید تا خوشحال باشیم به شما کمک کنیم.
