- Hanno rubato nel mio locale o negozio: cosa devo fare?
- Consigli per proteggere i miei lavoratori e clienti in caso di furto
L' estate è il periodo dell'anno in cui si verificano più furti nei negozi e locali commerciali , secondo i recenti dati delMinistero dell'Interno. Nello specifico, nell'estate del 2022, sono stati registrati 170.000 furti. Sebbene un buon sistema di allarme e videosorveglianza possa aiutarti, è importante che tu sappia cosa fare se la tua attività viene derubata .
Il mio locale o negozio è stato derubato: cosa devo fare?
Installare allarmi, telecamere di sorveglianza o altri dispositivi di sicurezza nella tua attività sarà molto utile per prevenire i furti o, se si verificano, avere le prove necessarie per poter denunciare e catturare i ladri, oltre a cercare di recuperare il denaro e/o gli oggetti rubati.
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Ora, se sei stato derubato, questi sono alcuni consigli di sicurezza che dovresti tenere in considerazione per mantenere il tuo locale o negozio al sicuro:
Mantieni la calma
Anche se sembra difficile durante o dopo una rapina , è la cosa più consigliabile in questi casi. Lasciarti prendere dal nervosismo e prendere decisioni sbagliate in un momento come questo non ti aiuterà.
Qui è anche importante che tu valuti la situazione. Non è la stessa cosa subire un furto quando non c'è nessuno che agire quando ci sono lavoratori e/o clienti al momento della rapina.
Se sei presente al momento della rapina, è meglio non affrontare i ladri . Allo stesso tempo, cerca di conservare quante più informazioni possibile.
Nel caso in cui scatti l'allarme e la tua telecamera di sicurezza abbia catturato le immagini, sarà più facile localizzare i criminali in seguito. Inoltre, sarà molto utile quando ti recherai alla Polizia.
D'altra parte, se ci sono persone e qualcuno è ferito , contatta i servizi di emergenza. Si consiglia inoltre di avere un kit di pronto soccorso, poiché può aiutarti a gestire la situazione fino all'arrivo dei paramedici.
Non toccare nulla e chiama la polizia
In caso di furto, rapina o anche atto di vandalismo e non eri presente al momento dell'incidente, è meglio non toccare nulla. Tieni presente che la scena della rapina è fondamentale per estrarre qualsiasi prova e analizzarla successivamente . In questo modo, sarà più facile indagare sul furto.
Se il furto è avvenuto quando il tuo locale è chiuso o è notte , puoi controllare le registrazioni del tuo allarme e/o della tua telecamera di sicurezza. In ogni caso, la prima cosa che devi fare è chiamare la polizia e denunciare immediatamente.
Se non sai esattamente quando sei stato derubato, è meglio recarti di persona alla stazione di polizia. Inoltre, ti ricordiamo che non tutti i reati possono essere denunciati elettronicamente. Pertanto, il modo più rapido ed efficace è lasciare che le forze dell'ordine gestiscano tutto.
Contatta l'assicurazione
È anche importante che tu contatti la tua compagnia assicurativa e, se necessario, i tuoi avvocati . Ti spiegheranno come dovresti agire in questo caso e potrai sapere quanto denaro ti è stato rubato.
Avere una assicurazione commerciale è essenziale per poter ricevere un risarcimento . In tal senso, potranno fornirti una serie di aiuti come:
- Riparazione dei danni nel tuo negozio o locale.
- Sostituzione di porte e serrature dell'attività.
- Risarcimento per denaro e oggetti rubati.
In effetti, denunciare un furto non è la stessa cosa che denunciare una rapina. Ricorda che il furto avviene senza alcun tipo di violenza, mentre la rapina viene commessa con intimidazione o violenza. Queste differenze legali sono essenziali quando si sporge denuncia.
Prepara i tuoi dipendenti
Fornire informazioni ai lavoratori della tua attività è essenziale. Prima che si verifichi una situazione spiacevole come una rapina, dovresti offrire tutte le risorse necessarie ai tuoi dipendenti.
Devono sapere come agire in caso di furto . Non solo, ma informali su qualsiasi situazione di rischio sul lavoro.
Allo stesso modo, un altro tipo di furto per cui dovresti essere preparato se hai un'attività sono le truffe online . È anche molto importante che se vendi articoli o servizi online tu abbia tutte le garanzie di sicurezza , per evitare di essere ingannato.
Consigli per proteggere i miei lavoratori e clienti in caso di furto
Ti abbiamo già parlato dell'importanza di implementare dispositivi e misure di sicurezza nella tua attività per prevenire i furti. Tuttavia, ti consigliamo di fare un passo avanti. Come puoi aiutare i tuoi dipendenti e i tuoi clienti in caso di furto?
Comunicazione
Da un lato, la comunicazione è essenziale. Essere trasparenti con i tuoi lavoratori e i tuoi clienti ti aiuterà a risolvere qualsiasi incidente il prima possibile. In tal senso, le telecamere di sicurezza sono un elemento chiave. Se noti una rapina in tempo reale , puoi far scattare l'allarme.
Protezione dei dati
Come ti abbiamo detto prima, i furti online sono anche un problema serio. Qui, nel caso in cui i tuoi dipendenti o clienti denuncino un furto su Internet, è meglio rafforzare il software del tuo negozio e denunciarlo immediatamente.
Per evitare che ciò accada di nuovo, assicurati che la politica di protezione dei dati nella tua azienda sia sicura.
Controllo degli accessi
Inoltre, non dimenticare la sicurezza degli accessi al tuo negozio o locale. Non ci riferiamo solo all'installazione di allarmi e/o telecamere di sorveglianza. Qui includiamo anche stabilire un controllo all'ingresso e all'uscita della tua attività.
Norme di sicurezza
A loro volta, i controlli degli accessi devono essere accompagnati da una serie di norme che devono essere rispettate sia dai tuoi clienti che dai tuoi lavoratori . In questo modo, sarà più facile evitare furti, atti di vandalismo e qualsiasi tipo di incidente nei tuoi locali.
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