Он возродил Blancpain в 80-х («мы купили его за 20 000 франков, а продали за 60 миллионов»), перепозиционировал Omega в 90-х (Джеймс Бонд сменил свой вечный Rolex Submariner на Omega Seamaster), а в 2000-х превратил Hublot в массовый феномен.Жан-Клод Бивер — один из величайших маркетинговых гениев, которых породил XX век, и, думаю, я не погрешу против истины, сказав, что его наследие будут изучать в бизнес-школах долгие годы... чем сейчас он и занимается сам, настоящая роскошь.
В конце 2014 года, уже будучи президентом часового подразделения LVMH (которое, в свою очередь, выкупило Hublot у самого Бивера), он возглавилTAG-Heuer и удивил мир анонсомConnected Watch — умных часов, или смарт-часов, созданных в сотрудничестве с гигантами Кремниевой долины, Intel и Google. То есть он сразился с iWatch её же оружием в то время, когда традиционный (и традиционалистский) швейцарский часовой мир находился где-то между ошеломлением и беспокойством — небезосновательным — о том, как это повлияет на их отчёты о прибылях.
С его приходом вTAG-Heuer, кроме того, удалось обратить вспять дрейф в никуда, в который бренд ушёл, пытаясь сместиться в высший сегмент рынка. И сделал он это, оглянувшись на свои корни: часы начального уровня стоимостью менее 1000 швейцарских франков (теперь это евро) и возвращение молодой аудитории, которая находит привлекательным приобрести свои первые часы, свои первые люкс-часы.
Для этого он кардинально изменил стратегию коммуникации и спонсорства, начав с найма модели Кары Делевинь и сёрфера Кая Ленни, сменив спонсорство в Формуле-1 с McLaren на Red Bull и активно включившись в крупнейшие футбольные лиги Европы, такие как Премьер-лига и Бундеслига (в Испании уже был... Hublot). И на этом дело не остановилось: музыка с Дэвидом Гетта, спонсорство бокса («мы не входим; мы возвращаемся в бокс», — сказал он), велоспорт… Концепция нулевой дистанции: «мы хотим быть там, где наши клиенты, а если вас нет в музыке или спорте, вы не соблюдаете нулевую дистанцию».
Результаты не заставили себя ждать: в то время как швейцарская часовая индустрия переживает падение более чем на 10%, продажиTAG-Heuer с января по сентябрь выросли на 18% в этом году по сравнению с тем же периодом 2015 года. Бивер не боится, что конкуренты смогут скопировать его модель нулевой дистанции: «они просто не знают, что это такое», — говорит он. Ещё одна фраза: «Я не обращаю внимания на то, сколько мы делаем. Я обращаю внимание на то, что мы делаем лучше других».
ИзConnected Watch уже продано около 60 000 штук, и они продолжат приносить прибыль бренду за счёт их «переработки» по истечении срока службы (два года)... с последующим превращением в — или прямым обменом на — механические часы. Умный способ продлить отношения с клиентом после первой покупки. Тем временем, в преддверии следующего Рождества, появилась золотая версия Connected. Нужно будет посмотреть, добьётся ли она здесь успеха, который был отказан Apple с её золотыми часами (их недавно сняли с рынка из-за низких продаж), и как они преодолеют это препятствие с учётом неудачного опыта яблочного гиганта. Новый вызов от гения Бивера. Цена? Свыше 9000 евро, почти вдвое меньше, чем у её вымершего конкурента. Может быть, в этом и дело...
Он настолько убеждён, что уConnected Watch есть будущее, что только что открыл офис в самой Кремниевой долине, на территории кампуса Intel. Дюжина сотрудников под руководством представителя Intel будет исследовать новые разработки и возможности для линейки продуктов, в отношении которой генеральный директорTAG-Heuer уверен: она пришла, чтобы остаться.
Кстати, теперь я могу рассказать то, что нам сообщили в узком кругу вЛа-Шо-де-Фон в сентябре: второе поколениеConnected Watch, у которого, да, можно будет менять модули. Следите заBaselworld 2017.
