Telecamere di sorveglianza: come richiedere una registrazione di sicurezza 2026

Le registrazioni di sicurezza sono un elemento che può servire come prova quando viene commesso un reato. Sebbene il loro uso sia in linea di principio privato, per monitorare un'abitazione, un locale commerciale, ecc., le autorità possono richiedere le registrazioni se sospettano che possano aver catturato un atto criminale.

Poiché le persone hanno diritto alla privacy, la Legge sulla Protezione dei Dati è ciò che regola la registrazione e l'uso delle immagini da parte di una telecamera di sorveglianza. La domanda principale è: un individuo può richiedere le immagini di una telecamera a un terzo? O queste sono private, anche se la persona compare? Chiariamo questi dubbi qui di seguito:

Si possono richiedere le immagini di una telecamera di sorveglianza?

La richiesta di immagini da telecamere di sicurezza o di sorveglianza telecamere a un terzo, sia esso un individuo, un'azienda, un condominio, ecc., è possibile, ma ci sono alcune limitazioni. Non tutti avranno il diritto di ottenere le immagini, ma solo queste persone:

Chi compare nella registrazione

Se hai subito un qualsiasi tipo di furto in un'area dove sono presenti telecamere di sicurezza, avrai diritto di richiedere le immagini purché tu compaia in esse. Indipendentemente dal fatto che si tratti di un parcheggio, un centro commerciale o un angolo registrato dalla telecamera di un'attività vicina, è essenziale che la parte interessata appaia nel video.

Pertanto, se lasci la tua auto in un parcheggio e qualcosa viene rubato dall'interno, o il veicolo stesso, ma tu non compari, il responsabile di quelle immagini non te le fornirà, almeno non a titolo privato.

Le Forze e i Corpi di Sicurezza dello Stato

La polizia o la Guardia Civil ha il diritto di richiedere le immagini se indaga su un atto criminale e sospetta che le telecamere possano aver registrato qualcosa di rilevante per le indagini.

In questo senso, se il tuo veicolo viene rubato come detto prima, tu stesso non potrai richiedere le immagini se non compari, ma le autorità potranno farlo se denunci il furto.

Giudici e Tribunali

Quando esercitano le loro funzioni, anche giudici e tribunali hanno il diritto di richiedere immagini a terzi, poiché queste possono costituire prova che chiarisca il caso in esame.

Queste sono le uniche tre figure che possono richiedere immagini da telecamere di sorveglianza di terzi. Altrimenti, il responsabile di quelle immagini deve rispettare la Legge sulla Protezione dei Dati e non trasferire in alcun caso il contenuto audiovisivo.

D'altra parte, le immagini di sicurezza possono essere richieste dalle persone sopra menzionate, ma non per qualsiasi motivo. I più comuni sono l'uso dei video come prova in caso di furto, aggressione o semplicemente qualche tipo di incidente.

Questo diritto di accesso può essere esercitato anche se si desidera semplicemente verificare quale trattamento viene fatto alle immagini. Chiunque venga registrato può richiedere il contenuto per controllare cosa contiene e quale uso ne viene fatto, come parte del rispetto del diritto alla privacy.

Se l'obiettivo è identificare un aggressore, le cose cambiano, poiché un individuo non può richiedere le immagini per questo scopo. In questo caso, saranno le autorità a dover intervenire per richiedere le immagini e la successiva identificazione dell'aggressore. La vittima dovrebbe solo collaborare con la polizia quando richiesto.

Quando si tratta di immagini registrate su suolo pubblico, gli individui non hanno in alcun caso il potere di richiedere le immagini. Solo la Polizia e i Giudici o i Tribunali possono accedervi.

Come posso richiedere una registrazione di sicurezza?

Ora sai se puoi richiedere una registrazione da una telecamera di sorveglianza e quando puoi farlo. Il passo successivo è sapere cosa devi fare per accedere alle immagini, poiché non è semplice come andare dal responsabile e chiedergliele. È necessario seguire una procedura legale.

Ti spieghiamo, passo dopo passo, come richiedere una registrazione di sicurezza:

• Controlla il cartello che avvisa che si tratta di un'area videosorvegliata.: Tutte le telecamere di sorveglianza installate devono includere un avviso che riporti un indirizzo o un contatto a cui rivolgersi per accedere alle immagini. La prima cosa da fare è sapere dove presentare la richiesta.

• Scrivi una domanda: Nella richiesta delle immagini devono apparire i dati identificativi della persona che richiede l'accesso alle immagini, nonché il motivo della richiesta. Ricordiamo che il diritto di accesso può essere esercitato, ma il motivo deve essere indicato, poiché le immagini non possono essere mostrate senza motivo.

Per facilitare questo passaggio, l'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD) mette a disposizione sul suo sito web un modulo di richiesta che puoi scaricare e compilare.

• Attendi la risposta: Il responsabile delle immagini ha un periodo massimo di un mese per rispondere alla tua richiesta, indicando se ti fornisce o meno le immagini. La domanda che sorge più comunemente è: possono negarle?

Proprio come l'interessato ha il diritto di accesso, il responsabile ha il diritto di rifiutarsi di cedere le immagini, sebbene debba esserci un motivo. Il più comune è che nel video compaiano altre persone e il responsabile indichi di avere l'obbligo di proteggere il loro diritto alla privacy.

Cosa fare se rifiutano di consegnare la registrazione di sicurezza

Se la risposta è negativa e non ne sei soddisfatto, puoi reclamare all'AEPD, che in ultima analisi avrà il potere di decidere se hai il diritto di vedere il video o se ti può essere negato.

A questo proposito, esiste un'altra possibilità: la normativa sulla protezione dei dati, che consente di richiedere una descrizione di ciò che appare nel video e che riguarda l'interessato.

Pertanto, se alla richiesta vengono allegati dettagli specifici come una data e una fascia oraria, e una descrizione di chi appare nelle immagini, il responsabile può inviarti un documento in cui allega una descrizione di ciò che si osserva nel video.