Invasão domiciliar: o que devo fazer? 2026

• Ligue para a polícia
• Fotografe o estado da residência
• Não toque em nada, nem mude nada de lugar
• Faça uma lista dos objetos que estão faltando
• Recupere as notas fiscais
• • Fui roubado e não tenho as notas fiscais das compras, o que faço?
• Formalize um boletim de ocorrência
• Informe seu banco
• O que fazer se entrarem para roubar na sua casa e você estiver dentro?
• Faça barulho e acenda as luzes
• Tranque-se em um cômodo mais inacessível
• Ligue para a polícia
• Tem botão do pânico? Ative-o!
• Evite confronto com os assaltantes
• Mantenha a calma
• Perguntas frequentes
• • O que fazer para não entrarem na sua casa para roubar?
  • Como proteger sua casa contra roubos?

Sofrer um roubo em casa é uma experiência chocante que pode gerar medo, confusão e impotência . No entanto, agir rapidamente e seguir os passos adequados ajudará você tanto a colaborar com a polícia quanto a agilizar os procedimentos do seguro.

• Como melhorar a segurança da minha casa se moro sozinho

Abaixo você encontrará um guia detalhado sobre o que fazer após um roubo e como reagir se isso acontecer enquanto você estiver dentro de casa.

Chame a polícia

A primeira e mais importante coisa é notificar imediatamente a polícia . Não entre em casa se achar que o ladrão ainda pode estar lá dentro; sempre espere do lado de fora e em um local seguro. Se já entrou e descobriu o roubo, saia novamente e ligue para o 190 (Polícia Militar) ou para o 112 .

A intervenção policial permitirá isolar a área, iniciar as primeiras investigações e elaborar um boletim de ocorrência que será essencial nos procedimentos posteriores.

Fotografe o estado da casa

Enquanto espera a polícia (sempre evitando tocar ou mover objetos), tire fotografias do estado em que encontrou a casa :

• portas arrombadas
• janelas quebradas
• gavetas abertas
• Áreas problemáticas

Essas imagens serão de grande ajuda tanto para a polícia quanto para a sua seguradora.

Não toque em nada, nem mova nada.

É essencial não limpar, organizar, mover ou corrigir danos . Qualquer pequeno detalhe pode conter impressões digitais, ferramentas usadas pelos ladrões ou vestígios que ajudam na investigação. A polícia fará uma inspeção visual e coletará possíveis evidências.

Faça uma lista dos objetos que estão faltando

Assim que a polícia permitir, faça um levantamento de seus pertences e prepare uma lista detalhada dos itens roubados . Quanto mais informações você fornecer, melhor:

• Descrição
• Marca
• Modelo
• Número de série
• Valor aproximado

Esta lista será essencial na queixa e no processo com o seguro.

Recupere as notas fiscais

Para justificar a propriedade dos objetos roubados, reúna notas fiscais, recibos e documentos de compra . Garantias, orçamentos ou qualquer comprovante de compra também são válidos.

Fui roubado e não tenho as notas fiscais de compra, o que faço?

Se você não guarda as faturas, existem alternativas:

• Solicite uma segunda via na loja onde você comprou o item.
• Apresente fotos onde o objeto roubado apareça.
• Mostre manuais, embalagens ou garantias .
• Forneça e-mails de compra ou capturas de tela de pedidos online.

As seguradoras geralmente aceitam vários tipos de recibos desde que comprovem a propriedade.

Registre a queixa

Vá à delegacia mais próxima para formalizar a queixa . Leve com você:

• Documento de identidade
• Lista de itens roubados
• Fotografias do estado da residência
• Faturas ou comprovantes de propriedade

Registrar a ocorrência é obrigatório para que o seguro possa analisar seu caso e para ativar a investigação oficial.

Informe seu banco

Se entre os itens roubados houver cartões, talões de cheques ou dispositivos com acesso às suas contas, entre em contato rapidamente com seu banco para:

• Bloqueie cartões
• Modifique senhas
• Revise movimentos suspeitos

Você também deve notificar se sua documentação foi roubada com dados pessoais.

O que fazer se sua casa for invadida e você estiver dentro?

Se um roubo residencial acontecer enquanto você está dentro de casa, sua prioridade deve ser manter-se seguro . Tenha os seguintes pontos em mente:

Faça barulho e acenda as luzes

Se eles ainda não entraram no seu quarto ou na área onde você está, fazer barulho ou acender luzes pode dissuadi-los .

Tranque-se em um cômodo mais inacessível

Feche portas, bloqueie o acesso e garanta um espaço seguro para se abrigar .

Chame a polícia

Faça isso pelo seu celular sem sair do cômodo . Mantenha sua voz baixa se necessário.

Tenha botão de pânico ? Ative-o!

Muitos alarmes incluem isso e enviam aviso imediato para a central receptora.

Evite confronto com invasores

Não tente enfrentá-los. Objetos podem ser substituídos ; sua integridade física, não.

mantenha a calma

Respire, evite movimentos bruscos e siga as instruções da polícia até que eles cheguem.

Perguntas frequentes

O que você pode fazer para que não arrombem sua casa para roubar?

A chave para evitar um roubo residencial é combinar medidas físicas com soluções tecnológicas:

• Sempre feche portas e janelas , mesmo em ausências breves.
• Instale fechaduras de segurança ou portas blindadas.
• Use temporizadores de luz quando estiver fora.
• Não publique ausências prolongadas nas redes sociais.
• Mantenha um bom relacionamento com os vizinhos para detectar ruídos ou movimentos suspeitos.

Como proteger sua casa contra roubos?

A melhor forma de prevenir um assalto em casa é reforçar a segurança nas entradas de portas e janelas. Os sistemas de segurança atualmente disponíveis no mercado são sua melhor arma.

Você pode escolher os dispositivos e serviços que melhor se adequam às suas circunstâncias e necessidades. Você tem opções de videovigilância, alarmes de todos os tipos, sensores avançados e muito mais.

Você só precisa encontrar aqueles que são perfeitos para sua casa.

Devo me defender se entrarem na minha casa?

A recomendação geral é não enfrente os ladrões . A prioridade deve ser sempre a sua segurança pessoal. Chame a polícia, abrigue-se em um local seguro e evite confronto É a ação mais responsável.

A lei prevê a legítima defesa em situações extremas, mas apenas quando sua integridade estiver em risco e sua reação for proporcional e necessária.

Além disso, para que tudo seja resolvido o mais rápido possível, é melhor que você tenha um alarme conectado. Na Yoigo Alarmes temos os melhores dispositivos para proteger sua casa, basta acessar nosso site ou ligar para 900 622 398 .