O varejo é difícil. Você encontra pelo menos um cliente rude todos os dias. As pessoas que trabalham no setor varejista têm nervos de aço e são literalmente pacientes demais para que alguém as abale. Isso porque sabem que clientes terríveis vão aparecer e estão sempre prontos para lidar com eles. Isso, é claro, vem com muita experiência, incluindo inúmeros colapsos.
Na história de hoje, o usuário do Reddit u/skullsquarecompasses contou que ajuda seu tio em sua loja de roupas. Um dia, ele estava colocando etiquetas no novo estoque que chegou quando um cliente extremamente rude chegou e começou a intimidar o OP por ser jovem. O cliente queria três ternos. O OP pensou "Hoje não" e decidiu cobrar mais caro daquele valentão pelos ternos. Eles acabaram negociando um preço que ainda rendeu ao OP um lucro de US$ 700 naquela venda. O cliente saiu feliz, sem saber que mais mil dólares acabavam de ser extraídos de sua carteira.
Role para baixo para ler a história!
1. Parece que um cliente aprendeu a lição.
2. O OP trabalha com o tio, ajudando-o a administrar a loja de roupas.
3. Esse é um preço bom para ternos prontos para usar.
4. Um dia, o OP teve que lidar com um cliente muito rude que ficou intimidando-o sem motivo algum.
5. Parece que o cliente estava com pressa, já que apareceu bem cedo… o OP nem tinha terminado de etiquetar os itens ainda.
6. Por o cliente ter sido rude, o OP decidiu cobrar mais caro por sua má conduta e vender os ternos a um preço acima da média.
7. Eles negociaram um pouco e o OP acabou arrancando US$ 700 extras do cliente por ele ter sido terrível.

8. Ser rude pode ter consequências sérias… o varejista pode fazer você pagar US$ 700 como multa por isso.
Há dois aspectos neste evento. Primeiro, o aspecto moral e, segundo, o aspecto do vendedor. Moralmente, acho que isso não foi correto. Afinal, cobrar mais caro por algo que você sabe que não custa tanto não é algo incentivado em lugar nenhum.
Mas se você considerar o aspecto do vendedor, o OP deu um preço ao cliente, o cliente negociou um pouco e concordou com um preço, e pagou por ele. Sim, era mais alto que o preço original, mas aquele cliente ficou mais do que satisfeito em pagar. O preço certo é aquele com o qual seu cliente fica satisfeito. Nesse caso, o OP não fez nada de errado. Ele apenas obteve lucro, e o objetivo central de qualquer negócio é exatamente esse.
Veja o que a internet disse sobre isso:
9. Esse imposto deveria ser adicionado às leis tributárias globais.

Via EndOfTheMoth
10. Ele estava disposto a pagar mais, não há problema nisso.
Se o cara tivesse argumentado que não, que seus ternos custam em média US$ 200, a história teria sido diferente. Os ternos também não estavam etiquetados, então o OP poderia cobrar qualquer coisa por eles.
Via meri_bassai
11. A necessidade dele foi atendida, ele foi um cliente feliz.

Via CatTaxAuditor
12. Se eu estou disposto a gastar tanto em um terno, é melhor ir a uma marca e comprar lá.
Via KderNacht
13. O cliente poderia ter conseguido um desconto se tivesse se comportado de forma oposta.

Via velocibadgery
14. Caso encerrado, o OP não fez nada de errado.
Via scruit
15. Eu gosto dessa política.

16. O tio conhecia esse cara, o que significa que ele era um cliente recorrente. No entanto, ele não sabia dos preços corretos. Isso é culpa dele, não do OP.
Via Sak17f2
Espero muito que vocês tenham gostado deste. Não se esqueçam de compartilhar suas opiniões na seção de comentários abaixo.
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Taxa do gato.
"Meu gato resgatado adotou completamente meu filhote de gato selvagem que estava promovendo."
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