Мы обычно носим кошелек с собой повсюду: выпить кофе, в гости к родителям, на работу... При таком активном использовании велика вероятность, что он потеряется или его украдут вместе со всем содержимым. Если это произошло, мы расскажем вам, как заблокировать кредитную карту, если украли кошелек, пошагово.
- Как избежать ограблений на улице: советы и хитрости
Хороший «умный» кошелек поможет сохранить ваши карты в безопасности. Если кража уже произошла, не паникуйте — мы научим вас всему, что нужно сделать, чтобы минимизировать финансовые потери.
Учтите, что это не всегда кража. Возможно, вы просто забыли кошелек, кто-то его нашел, и теперь он в полиции. Или вам позвонят, потому что нашли контактный номер телефона. Может быть тысяча ситуаций, но мы рекомендуем в первую очередь принять меры предосторожности, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
Как заблокировать кредитную карту, если украли кошелек
Вы обыскали все карманы брюк, куртки и рюкзака — кошелька нет. Обыскали весь дом — не нашли, зашли в бар, где были вчера вечером, — тоже безрезультатно. Пора смириться: вы его потеряли.
Первое, что нужно сделать, — постараться не паниковать. Успокойтесь и тщательно вспомните, что именно было внутри. О наличных лучше забыть, мы защитим всё остальное.
Скорее всего, вы думаете о кредитных картах. Их необходимо заблокировать, чтобы злоумышленники не получили доступ к вашему банковскому счету и не смогли украсть деньги.
Если вы уже точно убедились, что кошелька нигде нет, пора блокировать кредитные карты. Рекомендуем сделать это со всеми картами, если их несколько.
Процесс может отличаться в зависимости от банка, но в целом он примерно одинаков.
Как заблокировать кредитную карту через мобильное приложение банка
У большинства банков и кредитных организаций есть приложение для цифрового банкинга для проведения операций. Если у вашего банка такое есть, оно поможет ускорить весь процесс.
Первым делом войдите в свой аккаунт, используя учетные данные. После входа найдите личный кабинет и выберите пострадавшее лицо (если у вас зарегистрировано несколько человек).
Теперь должны отобразиться все карты, оформленные на этого человека. Выберите по одной те, что были в украденном кошельке, и повторите для каждой процесс, который мы опишем ниже.
Далее перейдите в настройки, доступные для карты, и выберите «Заблокировать карту». Скорее всего, система запросит код для подтверждения, что действие выполняете именно вы.
Вам нужно будет выбрать причину блокировки карты. В вашем случае отметьте «Утеря/Кража» и нажмите «Продолжить». В принципе, карта станет неактивной, а ваш счет — в безопасности.
Как заблокировать кредитную карту на сайте банка, если украли кошелек
Вы также можете запросить блокировку кредитной карты через сайт банка. Для этого понадобятся коды доступа, как и для входа в приложение.
Процесс очень похож. Сначала выберите счет пострадавшего (если их несколько) и перейдите в «Личный кабинет».
В зависимости от банка этот раздел может называться по-разному. Возможно, вам нужно будет перейти на вкладку «Карты» и выбрать пострадавшую карту.
Теперь выберите карты, которые были в украденном кошельке, нажмите «Заблокировать карту», а затем укажите причину — в вашем случае «Утеря/Кража».
Скорее всего, система запросит код для подтверждения, что вы являетесь владельцем счета. Просто введите его, чтобы заблокировать кредитную карту.
Другие способы заблокировать кредитную карту, если украли кошелек
Возможно, у вас нет доступа к сайту или вы забыли пароль от мобильного приложения. Не волнуйтесь, есть и другие способы запросить блокировку карты.
Первый из них — позвонить в круглосуточную службу поддержки клиентов, которая обычно есть у банков. Объяснив ситуацию и предоставив учетные данные, вы сможете заблокировать карту.
Номер телефона в каждом банке свой, поэтому рекомендуем найти номер вашего банка и сохранить его на всякий случай. Скорее всего, у вас попросят паспортные данные, пароль от счета или номер карты.
Также можно лично обратиться в отделение банка, чтобы запросить блокировку кредитных карт. Для этого нужно взять с собой документы, удостоверяющие личность, и записываться на прием не обязательно.
Самый большой минус этого варианта в том, что если отделение закрыто на момент обнаружения кражи, придется ждать следующего рабочего дня. Однако за это время злоумышленники, скорее всего, успеют воспользоваться картами, особенно если это произошло в выходные.
Рекомендуем действовать как можно быстрее, чтобы заблокировать карты и избежать серьезных проблем. В Yoigo Alarms мы знаем о безопасности всё. Если у вас остались вопросы, заходите на наш сайт или звоните по номеру 900 622 398, и мы вас проконсультируем.
