Eminim bir mağazadan çıkarken alarmın çaldığını duyup rahatsız edici bir durumla karşılaşmışsınızdır. Çalışanlar dikkatli olmaya çalışsa veya profesyonel güvenlik görevlileri bulunsa bile, yoğun saatlerde hırsızlık girişimlerini tespit etmek çok zordur.
Bu nedenle çoğu işletme önleyici güvenlik sistemleri kurmak zorunda kalmaktadır. Bunlar arasında güvenlik kameraları, hırsızlık önleyici kemerler ve benzeri teknolojiler yer almaktadır. Yıllar geçtikçe hırsızlık önleyici cihazlar geliştirilmiştir.
İspanya'da hırsızlık yapılan mağazalar
Ne yazık ki ülkemiz, mağaza hırsızlığı konusunda Avrupa'da ve dünyada ilk sıralardan birini işgal etmektedir. Yaygın inanışın aksine, bu hırsızlık eylemleri genellikle dürtüsel olarak gerçekleştirilir.
Ürün 400 avrodan daha düşük bir fiyata sahip olduğunda kabahat işlenmiş olurken, bu tutarı aşması veya şiddet kullanılması durumunda suç olarak kabul edilir. En çok etkilenen mağazalar şunlardır:
- Süpermarketler
- giyim mağazaları
- Parfümeriler
- Hırdavatçılar
- elektronik mağazaları
En sık çalınan ürünler alkollü içecekler, kremler, giysiler, İber ürünleri ile ampuller ve piller dir. Neden bunlar da diğerleri değil? Fiyat, boyut ve yeniden satma kolaylığı nedeniyle.
Bu hırsızlıkların yılda yaklaşık 1 milyar avro tutarında olduğu tahmin edilmektedir; bu da bilinmeyen kayıpların %60'ına denk gelmektedir. Bu nedenle çoğu işletmenin hırsızlığı önleyen farklı güvenlik sistemlerine yatırım yapması gerekmektedir.
İspanya'da hırsızlık oranı
NIQ tarafından Aecoc iş birliği ve Checkpoint Systems sponsorluğunda toplanan son Ticari Dağıtımda Hırsızlık Barometresi verilerine bakarsak şaşırtıcı rakamlarla karşılaşacağız.
İspanya'daki dağıtım şirketlerinin toplam yıllık cirosunda bilinmeyen kayıp %0,74 oranında bir etkiye sahiptir. Bu oran yaklaşık 1.856 milyon avroya tekabül etmektedir. Ancak geçmiş yılların verileri dikkate alındığında bu etki önemli ölçüde azaltılmıştır.
Şunu vurgulamak isteriz ki, hırsızlık vakalarının yarısından fazlası dış hırsızlıklardır. İdari hatalar toplamın ancak dörtte birine ulaşır ve kalan yüzde, iç hırsızlık (çalışanlar) ile tedarikçi sahtekarlığı arasında bölünür.
Mağazalardaki alarm türleri
Günümüzde, giyim ve giyim dışı mağazalarda en çok kullanılan güvenlik sistemleri güvenlik kameraları, hırsızlık önleyici sistemler (EAS) ve güvenlik görevlilerinin varlığıdır .
Kapalı devre televizyon veya CCTV , müşterilerin herhangi bir şüpheli hareketini izlemek ve tespit etmek için oldukça kullanışlı olan kapalı devre güvenlik kameraları setidir. Bu tür kameraların karşısında genellikle profesyonel bir şekilde müdahale etmekle yükümlü güvenlik görevlileri bulunur.
Öte yandan, tüm hırsızlık önleyici cihazlar arasında en popüler olan EAS sistemi ( Elektronik ürün gözetimi ), tüm ürünlerin etiketlerine, işyerinin sınırlı bir alanından geçerken uyarı sinyali veren küçük cihazlar yerleştirilmesini içerir.
Giyim alarmları nasıl çalışır?
Mağaza alarmından bahsettiğimizde, çoğunlukla hırsızlık önleyici kemerleri kastederiz; çünkü kameralar ve güvenlik görevlileri güvenliğe katkıda bulunsa da herhangi bir sesli uyarı vermezler. Kemerler, mağaza girişlerine yerleştirilerek ödenmemiş ürünlerin geçişini tespit eder.
Daha önce de belirttiğimiz gibi, bu güvenlik sistemi EAS olarak bilinir ve iki unsurdan oluşur:
- Korunacak ürüne yerleştirilen cihaz
- Girişlere yerleştirilen kemerler
Mağazalardaki ürünlere yerleştirilen hırsızlık önleyici etiketler, zamanla daha az fark edilir hale gelmek üzere gelişmiştir. Giyim söz konusu olduğunda en yaygın uygulama, ödeme sonrası çalışanın bir mıknatıs yardımıyla çıkarmakla yükümlü olduğu plastik bir nesne ile ürünü alarmlı hale getirmektir.
Bariz nedenlerden ötürü, bu tür nesneleri kremler, et ürünleri veya herhangi bir gıda türü ile piller, ampuller vb. gibi hırdavat ürünleri gibi süpermarket ürünlerine yerleştirmek imkansızdır.
Bu durumlar için çok daha küçük hırsızlık önleme etiketleri geliştirilmiştir. Yeniden kullanılabilir sert etiketler vardır; bunlar, kemer alarmını tetiklemeyecek bir duruma getiren özel bir sökücü kullanılarak devre dışı bırakılır. Genellikle kumaş kılıfların içine gizlenirler.
Öte yandan, yapışkan etiketler bir tarayıcıdan geçirilerek kullanılamaz hale getirilir. Tarayıcı onları algıladığında, giriş kemerlerinden gelen sesli uyarının da etkinleşmesini önlemek için onları devre dışı bırakır.
Güvenlik kemerleri, yukarıda bahsedilen cihazlardan herhangi birinin geçişini algıladığında çalan sesli bir alarm içerir. Etiketler, kemerin farklı teknoloji türleri aracılığıyla aldığı bir sinyal yayar:
- Radyofrekans
- Elektromanyetizma
- Akustomanyetizma
Radyofrekans en yaygın kullanılan teknolojidir . Her zaman, özellikle 8,2 MHz'de çok düşük bir radyo frekansı yayılır ve hırsızlık önleme etiketi kemerlerin arasından geçtiğinde bu frekans artarak alarmı tetikler.
Kemerler çiftler halinde çalışır; biri verici anten, diğeri alıcı antendir, bu nedenle etiketlenen nesnenin tespit edilebilmesi için ikisinin arasından geçmesi gerekir.
Ve merak ediyorsanız, hayır: Bu sistem sağlığa zararlı değildir . Farklı çalışmalar, dalgalarının örneğin cep telefonlarınınkinden 10 kata kadar daha düşük olduğunu göstermiştir.
Mağaza alarmları devre dışı bırakılabilir veya kaldırılabilir mi?
Bir işletme sahibiyseniz ve kameralar veya hırsızlık önleme kemerleri gibi güvenlik sistemlerine yatırım yapmayı düşündüyseniz, bu sistemlerin ne kadar etkili olduğunu merak etmeniz normaldir.
Kameraların yanılmaz olmadığını zaten biliyorsunuz; bir miktar kör nokta olması veya hatta güvenlik görevlisinin dikkatinin dağılıp bir hırsızlığı kaçırması nispeten normaldir. Ancak kullanımı caydırıcıdır: hiçbir şey kurmamaya karar vermenize kıyasla çok daha fazla hırsızlığı önler .
Öte yandan, kemer alarmı esas olarak iki şekilde önlenebilir. Bunlardan biri, nesneyi algılama bölgesinden geçirmekten kaçınmaktır; özellikle doğru yerleştirilmişlerse bu pek olası değildir.
Diğeri ise "dolandırıcıların" en sık başvurduğu yöntemdir: Çantalarınızı veya sırt çantalarınızı alüminyum folyo ile kaplayın. Bu, kemerin etiketlerin yaydığı frekansı algılamasını engeller.
Dikkatli olun, çünkü bu sistemler aldatmacayı önlemek için zamanla mükemmelleştirilmiştir. Güncel modeller yaklaşık %90 etkinlik sunar.
Ayrıca, manyetik devre dışı bırakıcılar veya ayırıcılar olduğunu da unutmamalısınız; bunlar hırsızlık önleyici etiketleri devre dışı bırakabilir veya ayırabilir. Cihazı etikete yaklaştırmak yeterli olacaktır. Ancak çıkartmalarda işe yaramaz , onlar için bir elektronik ayırıcı gerekir. Bu nedenle bu tür etiketleri kullanmanızı tavsiye ediyoruz.
Ah, tıpkı kameralar gibi, kemerlerin varlığı da caydırıcı olarak işe yarar. Peki mağaza alarmları buna değer mi? Açıkçası evet. Hiçbir güvenlik, ekonomik zararı önlemek için yeterli değildir.
Sıkça sorulan sorular
Mağaza alarmlarını ne tetikler?
Mağaza alarmları esas olarak ürünlere yerleştirilen güvenlik etiketleri tarafından tetiklenir. Bu etiketler, ister RFID (radyo frekansı) ister elektromanyetik olsun, mağazanın kapılarına veya çıkışlarına monte edilmiş sensörler tarafından algılanan sinyaller yayar. Kasada devre dışı bırakılmamış aktif bir etikete sahip bir ürün varsa, sensör alarmı çaldırır.
Mağazalardaki alarmlara ne ad verilir?
Mağazalardaki alarmlar genellikle Elektronik Ürün Güvenlik Sistemleri (EAS) olarak bilinir. Bu sistemler, hırsızlığı önlemek için çıkışlardaki algılama sensörleri ve güvenlik etiketlerini (RFID veya elektromanyetik) içerir.
Çantam neden mağaza alarmlarını tetikliyor?
Çantanızda, ödeme sırasında düzgün bir şekilde devre dışı bırakılmamış aktif güvenlik etiketi bulunabilir; bu durum, sensörlerin yanından geçerken mağaza alarmlarının tetiklenmesine neden olabilir. Bazen güvenlik etiketleri çantalara, giysilere veya aksesuarlara yerleştirilir ve düzgün bir şekilde çıkarılmazlarsa bu soruna yol açabilir.
