Die touristische Unterkunft ist in Bezug auf die Sicherheit aufgrund ihrer Eigenschaften ein besonders verwundbarer Bereich. Große, offene Räume, zahlreiche Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sowie ein ständiger Strom von Gästen aus allen Gesellschaftsschichten.
In einem Hotel gibt es in der Regel mehrere Sicherheitslücken, die je nach der spezifischen Unterkunft unterschiedlich stark ausgeprägt sind. Einige Sicherheitsbedürfnisse sind dringender als andere.
Daher ist es beim Schutz einer Einrichtung wie eines Hotels notwendig, eine vorherige Analyse durchzuführen, die es ermöglicht, einen Sicherheitsplan mit Fristen und Prioritäten sowie mit alternativen Sicherheitssystemen zu erstellen.
Schauen wir uns an, was die am meisten nachgefragten Sicherheitssysteme in Hotels sind und warum, je nach Hotel, das eine oder andere für Sie interessanter sein könnte.
Die besten Sicherheitssysteme in Hotels
Zuallererst ist es wichtig, umfassende Sicherheitssysteme zu haben, die allen bestehenden Sicherheitsanforderungen gerecht werden und alle im Gebäude erkannten Schwachstellen angehen.
In diesem Sinne, unabhängig von den Eigenschaften jedes Hotels, haben die besten Sicherheitssysteme in Hotels mehrere Schlüsselkomponenten, die wie folgt sind:
Brandschutz
Eines der grundlegenden Systeme, über das jede touristische Unterkunft verfügen muss, in erster Linie aus rechtlicher Verpflichtung, ist ein Brandschutzsystem.
Dies umfasst die Planung, Installation und Wartung der Brandverhütungs- und Alarmsysteme mit all ihren Elementen in der Lobby, den Zimmern usw.
Darüber hinaus muss das Hotelpersonal gemäß den Vorschriften das Notfallprotokoll und die Evakuierungspläne im Falle eines Feueralarms sehr genau kennen.
Videoüberwachungssystem
Ein gutes Videoüberwachungssystem ist eine weitere Komponente, die ein gutes Sicherheitssystem in einem Hotel haben muss.
Die Videoüberwachung (CCTV) ermöglicht es uns nicht nur, alle Eingänge eines Hotels zu sehen und zu überwachen oder zu wissen, was in den Gemeinschaftsbereichen passiert, um vor einem Notfall zu warnen.
Die Videoüberwachungskamera ermöglicht es auch, im Nachhinein zu überprüfen, was bei einem Sicherheitsproblem passiert ist, das später untersucht werden muss.
Darüber hinaus sind diese Kameras derzeit mit künstlicher Intelligenz ausgestattet, was die Nutzung von Gesichtserkennungsfunktionen, Personenzählung usw. ermöglicht.
Zugangskontrolle für Personal und Gäste
Natürlich müssen alle Hotels ein gutes Zugangssystem einrichten, nicht nur für das Personal, sondern auch für die Gäste.
Hotels sind offene Räume, in die täglich Dutzende oder Hunderte von Menschen kommen. Die einzige Möglichkeit, eine gewisse Kontrolle zu behalten, ist die Nutzung der neuesten Zugangstechnologie.
Personalausweis, Fingerabdruck, Smartphone-App... es gibt viele Lösungen und für verschiedene Budgets.
Sicherheitspersonal
Die Überwachung muss personelle Elemente mit anderen digitalen kombinieren. Die Wachen sind entscheidend, aber ihre Anzahl und ihre Interaktion mit der Technologie hängen von den Abmessungen des Hotels, seinen leicht zugänglichen Räumen usw. ab.
So wird die persönliche Überwachung durch mobile Überwachungspläne und die Analyse von Schwachstellen im Hotel durch das Sicherheitsunternehmen sowie durch andere digitale Dienste ergänzt: Sensorisierung von Räumen usw.
Tresore und andere Sicherheitselemente
Schließlich sind kleinere Elemente, aber auch wichtig für die Sicherheit eines Hotels, Tresore, da sie dem Gast Vertrauen und Sicherheit geben.
Ebenso müssen Sie je nach Hotel über andere Sicherheitselemente verfügen, wie z. B. Rettungsschwimmer für Hotels mit einem Schwimmbad, Führer oder Betreuer in Kinderbereichen usw.
Wichtig ist, die Sicherheit der Gäste zu gewährleisten und Ihr Hotel zu einem sicheren Ort zu machen.
Weitere Sicherheitsempfehlungen für Hotels
Hotels sind sehr heterogen. Einige, normalerweise die an der Küste, haben mehrere Schwimmbäder und offene Bereiche, direkten Zugang zum Strand oder zu öffentlichen Plätzen.
Andere in den Städten befinden sich in Bereichen mit intensivem Personenverkehr. Während Landhotels normalerweise an isolierten Orten mit geringem Personen- und/oder Autoverkehr liegen.
All dies führt zu einem großen Unterschied in Bezug auf die Sicherheit. Es hat nichts damit zu tun, sich gegenseitig zu schützen, besonders wenn wir uns die Prioritäten ansehen.
Sicherheit beim Zugang zum Hotel
Sowohl Hotels im Zentrum einer Stadt als auch solche in ländlichen Gebieten werden eine Videoüberwachung (oder CCTV) benötigen, aber ein zentral gelegenes Hotel in Madrid muss besonders darauf achten, Sicherheitspersonal an den Eingängen zu haben.
Ein Landhotel hingegen muss möglicherweise vorrangig ein gutes Alarmsystem installieren, das an eine VdS- oder ARC-Zentrale angeschlossen ist.
Obwohl alle Hotels bestimmte Schutzsysteme benötigen, sind es in Wirklichkeit ihre Lage, ihre Architektur, ihre Konfiguration und die Raumaufteilung, die die dringendsten Sicherheitsbedürfnisse bestimmen.
Daher ist das Erste, was bei der Sicherheitsausstattung eines Hotels zu berücksichtigen ist, seine Eigenschaften: Um welche Art von Hotel handelt es sich? Wie hoch ist der übliche Personenfluss? Wie viele Zugänge hat es? Wie viele Außenbereiche?
Ein guter Sicherheitsplan
Es gibt Dutzende von Fragen, die man sich stellen muss, um einen guten Sicherheitsplan zu erstellen, um das bestmögliche System zu installieren. Das ist der Grund, warum eine Sicherheitsbedarfsanalyse im Hotelraum notwendig ist.
Basierend auf deren Schlussfolgerungen kann das eine oder andere Sicherheitssystem ausgewählt werden. Die Wahl muss vom Gebot des Schutzes geleitet sein, in erster Linie für Gäste und Mitarbeiter und zweitens aufgrund der Notwendigkeit, einen sicheren und geschützten Ort zu schaffen.
Bei Yoigo Alarms kümmern wir uns um Ihre Sicherheit, wo immer Sie sind. Wenn Sie mehr erfahren möchten, besuchen Sie unsere Website oder rufen Sie 900 622 560 an und lassen Sie sich von uns beraten.
