Tiene una sonrisa amable y un trato cordial, pero esquiva las cámaras como un felino celoso de su anonimato. El verdadero lujo huye de la ostentación y, no en vano, este amante de los gatos y el mar, del buceo y los relojes, es el discreto gerente al frente de la filial española de una de las marcas más exclusivas del mundo: Chopard. Tras más de seis años como director general en España y más de diez en el mercado español, hablamos con Jean Claude Morgeli sobre unos años que han puesto a prueba la capacidad de respuesta de empresas como la suya, así como la responsabilidad social corporativa de una marca pionera en el uso de materias primas de origen "justo". Porque el lujo también debe "proporcionar bienestar social, educación y formación" y proteger "los recursos naturales y el hábitat" de las comunidades donde, por ejemplo, se extrae el oro. Pero, sobre todo, Chopard es una marca líder en alta relojería y joyería, con un espacio muy especial en las alfombras rojas del cine.
Has desarrollado toda tu carrera vinculada al mundo de los relojes y la joyería. ¿Cómo ha sido la experiencia?
La experiencia es fantástica. Es un sector privilegiado donde aún se puede planificar a medio plazo y hacemos felices a las personas en momentos especiales.
El mercado español es otra de las líneas fundamentales de tu currículum y lo dominas especialmente. ¿Qué características o peculiaridades destacarías en él?
España es un mercado muy diversificado que presenta características totalmente diferentes en las zonas turísticas.
Llegaste a Chopard España en 2008, un año no fácil. ¿Cómo definirías la empresa hasta entonces y cuáles han sido sus principales objetivos?
Cuando llegué, Chopard era una empresa con un enorme potencial; mi objetivo principal era desarrollar ese potencial y dar a conocer nuestra amplia gama de productos. Tenemos relojes de mujer como el Happy Sport o el Imperiale, relojes deportivos como el Mille Miglia o el Superfast, y relojes de manufactura como el L.U.C (Louis Ulysse Chopard), sin olvidar la joyería y la alta joyería.
¿Cómo ha sido trabajar en una industria de lujo en un país en plena crisis como la española?
En realidad, la crisis existió pero solo nos afectó durante dos años. En ese momento cambiamos el enfoque y reorientamos nuestra estrategia para dar prioridad al mercado turístico.
"El mercado español es muy diversificado y funciona de manera muy diferente en zonas turísticas y no turísticas."
Precisamente, has conocido el mercado ibérico antes y después de la crisis, ¿qué claves has extraído de estos cambios?
Precisamente la clave ha sido distinguir el mercado relacionado con los turistas y centrarnos en ellos. En esto, tener una marca global ha sido de gran importancia.
La relojería y el lujo suelen entrar en el mismo mercado, pero ¿crees que funcionan con dinámicas similares?
Bueno, no toda la relojería es lujo, pero la alta relojería, la haute horlogerie, sí funciona con dinámicas similares. Es aspiracional y exclusiva.
Hay quienes sostienen que Chopard es una marca más enfocada en la alta joyería que en los relojes, ¿qué tienes que decir al respecto? ¿Estás de acuerdo?
Para Chopard, la relojería es ahora más importante que la joyería, pero es cierto que, al ser una marca pionera en vestir a actrices en grandes eventos relacionados con el mundo del cine: Oscar, Baftas, Globos de Oro... e incluso ser el patrocinador oficial del Festival de Cine de Cannes durante 16 años; nos hemos situado en la "pole position" de la Alta Joyería en poco tiempo. El impacto de las alfombras rojas como escaparate en movimiento es inmediato y global. La comunicación relojera es más discreta y, por tanto, menos impactante.
¿Cómo definirías el carácter de Chopard en cuanto a alta relojería en pocas palabras?
Nuestro lema es "Pasión por la excelencia". Buscamos la innovación en materiales y diseños siempre que no comprometan la excelencia.
"La alta relojería y la joyería son sectores privilegiados donde hacemos felices a las personas"
Uno de los rasgos fundamentales de Chopard es su preocupación por la responsabilidad social corporativa a través de numerosas acciones. ¿Podrías explicarnos el significado de iniciativas como el Oro Fairmined presentado en la última Basel?
La iniciativa surgió hace un año con la presentación del proyecto "The Journey", el viaje de Chopard hacia el lujo sostenible. Es un proyecto a largo plazo que realizamos en colaboración con Eco Age y la ARM, una Asociación sin ánimo de lucro para la minería responsable creada por Lina Villas en América Latina. El objetivo de la ARM es ayudar a pequeñas comunidades mineras ubicadas en lugares remotos de América Latina a comercializar sus materias primas, en este caso el oro, de manera justa. Para ello, se ha creado la certificación "Fairmined", que garantiza que este oro tiene un precio justo, proporcionando así bienestar social, educación y formación y, al mismo tiempo, contribuyendo a la protección de los recursos naturales y el hábitat del que dependen sus vidas. Chopard es la primera marca de joyería y relojes de lujo en ayudar a estas comunidades. Con el oro certificado "Fairmined" se elaboran piezas únicas de alta joyería que se incluyen en la colección "Green Carpet" y también un reloj de alta relojería, el modelo L.U.C Qualite Fleurier Fairmined, que es una edición limitada de 25 unidades. Además, la Palma de Oro del Festival de Cine de Cannes de 2014, que se produce en los talleres de Chopard, está hecha con este oro. Es un compromiso social y filantrópico que garantiza la trazabilidad de las materias primas.
¿Qué otros compromisos sociales mantiene la marca en España?
Chopard es muy activa en su colaboración con la Fundación Josep Carreras para luchar contra la Leucemia, no solo en España sino también en países como Suiza y Alemania donde la fundación tiene sedes. La estrecha amistad entre la familia Scheufele, propietaria de Chopard, y el tenor es la razón fundamental de esta colaboración. Pero también hemos colaborado con la Asociación de Síndrome de Down a través de una venta especial y con muchas otras asociaciones que, especialmente en Navidad, organizan rastrillos para recaudar fondos.
El foro Special Watches reúne a la mayor comunidad online de aficionados a los relojes en español. ¿Conoces el foro o has oído hablar de iniciativas similares? ¿Los aficionados a los relojes están hechos de una pasta diferente a otros sectores del mundo del lujo?
Sí, conozco los foros y los sigo. No solo a nivel nacional sino también foros internacionales: hay que estar informado de las opiniones de los aficionados. En mi opinión, los aficionados a los relojes no están hechos de una pasta diferente respecto al mundo del lujo, sino que están especializados en lo que les gusta, la mecánica relojera, que es un mundo apasionante y muy específico. Los aficionados que dedican tiempo y pasión a este "hobby" son unos relojeros tan expertos que, a veces, nos sorprenden con sus conocimientos.
Recientemente presentaste el nuevo Chopard Grand Prix de Monaco Historique Chrono en Basel, ¿qué nos contarías sobre este lanzamiento?
El Grand Prix de Monaco Historique es una competición de coches históricos de F1 que se celebra cada dos años en Mónaco. Chopard es patrocinador oficial y cronometrador desde 2012 y presenta un modelo Chrono de esta colección GPMH cada dos años. Este año, y por primera vez, hemos presentado una colección completa de relojes que incluye un cronógrafo, un modelo con reserva de marcha y un automático. Son ediciones limitadas en oro rosa, acero y titanio o en acero y titanio muy ligero. Además, se ha introducido el color amarillo, un color muy vinculado al mundo de las carreras y la velocidad y, por primera vez, la posibilidad de combinarlo con una correa nato.
¿Cuál fue tu primer reloj Chopard? ¿Te consideras coleccionista de relojes o tienes otras preferencias?
Mi primer reloj Chopard fue un LUC de 8 días. No me considero coleccionista de relojes, pero voy adquiriendo ciertas piezas que me gustan.
Eres un hombre discreto y sabemos muy poco de tu vida más allá de tu trabajo en Chopard. ¿Qué otras aficiones tienes cuando no estás viendo relojes?
Me encanta viajar y descubrir el mundo e intento siempre planificar unos días para poder bucear. Mi otra pasión son los gatos, solo tengo dos pero… ¡He salvado ya siete en los últimos años!
