ضبطهای امنیتی عنصری هستند که میتوانند در هنگام وقوع جرم به عنوان مدرک مورد استفاده قرار گیرند. اگرچه استفاده از آنها در اصل خصوصی است و برای نظارت بر خانه، محل تجاری و غیره به کار میرود، اما در صورت ظن به ثبت یک عمل مجرمانه، مقامات میتوانند این ضبطها را درخواست کنند.
از آنجایی که افراد حق حفظ حریم خصوصی را دارند، قانون حفاظت از دادهها است که ضبط و استفاده از تصاویر توسط یک دوربین نظارتی را تنظیم میکند. سوال اصلی این است: آیا یک فرد میتواند تصاویر یک دوربین را از شخص ثالث درخواست کند؟ یا این تصاویر حتی اگر شخص در آن ظاهر شود، خصوصی محسوب میشوند؟ در ادامه به این ابهامات پاسخ میدهیم:
آیا میتوان تصاویر دوربین مداربسته را درخواست کرد؟
درخواست تصاویر دوربین امنیتی یا دوربینهای نظارتی از شخص ثالث، خواه یک فرد، شرکت، اجتماع محله و غیره باشد، امکانپذیر است، اما محدودیتهایی وجود دارد. همه افراد حق دریافت تصاویر را ندارند، بلکه فقط این افراد میتوانند:
شخصی که در ضبط ظاهر میشود
اگر در منطقهای که دوربینهای امنیتی وجود دارد، دچار هر نوع سرقتی شدهاید، شما حق درخواست تصاویر را خواهید داشت، به شرطی که در آنها ظاهر شده باشید. صرفنظر از اینکه محل، پارکینگ، مرکز خرید یا گوشهای باشد که توسط دوربین یک کسبوکار نزدیک ضبط شده است، حضور شخص ذینفع در ویدیو ضروری است.
بنابراین، اگر ماشین خود را در پارکینگ بگذارید و چیزی از داخل آن یا خود وسیله نقلیه دزدیده شود، اما شما در تصاویر ظاهر نشوید، مسئول آن تصاویر آنها را در اختیار شما قرار نخواهد داد، حداقل نه به صورت خصوصی.
نیروها و ارگانهای امنیتی دولتی
پلیس یا گارد مدنی حق درخواست تصاویر را در صورت تحقیق در مورد هر عمل مجرمانه و ظن به ثبت چیزی مرتبط با تحقیق توسط دوربینها دارد.
از این نظر، اگر وسیله نقلیه شما به سرقت رفت، همانطور که قبلاً گفتیم، خودتان نمیتوانید در صورت عدم حضور در تصاویر، آنها را درخواست کنید، اما مقامات در صورت گزارش سرقت میتوانند این کار را انجام دهند.
قضات و دادگاهها
هنگام انجام وظایف خود، قضات و دادگاهها نیز حق درخواست تصاویر از اشخاص ثالث را دارند، زیرا این تصاویر میتوانند مدرکی برای روشن شدن پرونده تحت رسیدگی باشند.
اینها تنها سه شخصیتی هستند که میتوانند تصاویر دوربینهای نظارتی اشخاص ثالث را درخواست کنند. در غیر این صورت، مسئول آن تصاویر باید قانون حفاظت از دادهها را رعایت کند و به هیچ وجه محتوای تصویری را منتقل نکند.
از سوی دیگر، تصاویر امنیتی ممکن است توسط افراد مذکور درخواست شوند، اما نه به هر دلیلی. رایجترین موارد، استفاده از ویدیوها به عنوان مدرک در صورت سرقت، حمله یا صرفاً نوعی تصادف است.
این حق دسترسی همچنین میتواند صرفاً برای بررسی نحوه پردازش تصاویر اعمال شود. هر کسی که ضبط شده است میتواند محتوا را برای بررسی آنچه درون آن است و نحوه استفاده از آن درخواست کند، به عنوان بخشی از احترام به حق حریم خصوصی.
اگر هدف شناسایی مهاجم باشد، اوضاع تغییر میکند، زیرا یک فرد نمیتواند برای این منظور تصاویر را درخواست کند. در اینجا، این مقامات هستند که باید برای درخواست تصاویر و شناسایی بعدی مهاجم مداخله کنند. قربانی فقط باید در صورت درخواست با پلیس همکاری کند.
در مورد تصاویر ضبط شده در معابر عمومی، افراد به هیچ وجه اختیار درخواست تصاویر را ندارند. فقط پلیس و قضات یا دادگاهها میتوانند به آنها دسترسی داشته باشند.
چگونه یک ضبط امنیتی را درخواست کنم؟
حالا میدانید که آیا میتوانید ضبط یک دوربین نظارتی را درخواست کنید و چه زمانی میتوانید این کار را انجام دهید. گام بعدی این است که بدانید برای دسترسی به تصاویر چه کاری باید انجام دهید، زیرا به سادگی مراجعه به مسئول و درخواست آنها نیست. پیروی از یک رویه قانونی ضروری است.
ما به شما گام به گام میگوییم که چگونه یک ضبط امنیتی را درخواست کنید:
- پلاک هشدار را بررسی کنید که اعلام میکند این یک منطقه نظارت تصویری است.: تمام دوربینهای نظارتی نصب شده باید شامل یک اعلان با آدرس یا اطلاعات تماس برای مراجعه و دسترسی به تصاویر باشند. اولین کاری که باید انجام دهید این است که بدانید کجا باید درخواست خود را ارائه دهید.
- یک درخواست کتبی بنویسید: در درخواست تصاویر، باید اطلاعات هویتی شخصی که درخواست دسترسی به تصاویر را دارد و همچنین دلیل درخواست ذکر شود. به یاد داشته باشیم که حق دسترسی قابل اعمال است، اما دلیل باید مشخص شود، زیرا تصاویر بدون دلیل قابل نمایش نیستند.
برای تسهیل این مرحله، آژانس حفاظت از دادههای اسپانیا (AEPD)، یک فرم درخواست در وبسایت خود ارائه میدهد که میتوانید دانلود و پر کنید.
- منتظر پاسخ باشید: مسئول تصاویر حداکثر یک ماه فرصت دارد تا به درخواست شما پاسخ دهد و مشخص کند که آیا تصاویر را در اختیار شما قرار میدهد یا خیر. سوالی که معمولاً مطرح میشود این است: آیا میتوانند رد کنند؟
درست همانطور که شخص ذینفع حق دسترسی دارد، مسئول نیز حق دارد از واگذاری تصاویر خودداری کند، اگرچه باید دلیلی وجود داشته باشد. رایجترین دلیل این است که افراد دیگری در ویدیو ظاهر میشوند و مسئول اعلام میکند که موظف به حفظ حق حریم خصوصی آنها است.
در صورت امتناع از تحویل ضبط امنیتی چه باید کرد
اگر پاسخ منفی است و از آن راضی نیستید، میتوانید به AEPD شکایت کنید که در نهایت اختیار تصمیمگیری را خواهد داشت که آیا شما حق دیدن ویدیو را دارید یا میتوانید رد شوید.
با توجه به این، امکان دیگری وجود دارد: مقررات حفاظت از دادهها که به شما اجازه میدهد شرحی از آنچه در ویدیو ظاهر میشود و مربوط به شخص ذینفع است را درخواست کنید.
بنابراین، اگر جزئیات خاصی مانند تاریخ و بازه زمانی به درخواست ضمیمه شود و شرحی از افرادی که در تصاویر ظاهر میشوند ارائه شود، مسئول میتواند سندی برای شما ارسال کند که در آن شرحی از آنچه در ویدیو مشاهده میشود ضمیمه شده است.
