Mon local ou mon magasin a été cambriolé : que dois-je faire ? 2026

• On a volé dans mon local ou mon magasin : que dois-je faire ?
• • Garde ton calme
  • Ne touche à rien et appelle la police
  • Contacte ton assurance
  • Prépare tes employés
• Conseils pour protéger mes travailleurs et clients en cas de vol
• • Communication
  • Protection des données
  • Contrôle d'accès

L'été est la période de l'année où se produisent le plus de vols dans les magasins et locaux commerciaux, selon les données récentes duMinistère de l'Intérieur. Plus précisément, à l'été 2022, 170 000 vols ont été enregistrés. Bien qu'un bon système d'alarme et de vidéosurveillance puisse t'aider, il est important que tu saches quoi faire si ton commerce est cambriolé.

Mon local ou mon magasin a été cambriolé : que dois-je faire ?

Installer des alarmes, des caméras de surveillance ou d'autres dispositifs de sécurité dans ton commerce sera très utile pour prévenir les vols ou, s'ils se produisent, pour avoir les preuves nécessaires afin de pouvoir porter plainte et attraper les voleurs, en plus d'essayer de récupérer l'argent et/ou les objets volés.

Maintenant, si tu as été cambriolé, voici quelques conseils de sécurité que tu devrais prendre en compte pour garder ton local ou ton magasin en sécurité :

Garde ton calme

Bien que cela semble difficile pendant ou après un cambriolage, c'est ce qu'il y a de plus conseillé dans ces cas-là. Te laisser emporter par tes nerfs et prendre de mauvaises décisions à un moment comme celui-ci ne t'aidera pas.

Ici, il est aussi important que tu évalues la situation. Ce n'est pas la même chose de subir un cambriolage quand il n'y a personne que d'agir quand il y a des employés et/ou des clients au moment du vol.

Si tu es présent au moment du vol, il vaut mieux ne pas affronter les voleurs. En même temps, essaie de retenir le plus d'informations possible.

Au cas où l'alarme et ta caméra de sécurité se déclencheraient et auraient capturé les images, il sera plus facile de localiser les criminels plus tard. De plus, cela sera très utile quand tu iras à la police.

D'un autre côté, s'il y a des gens et que quelqu'un est blessé, contacte les services d'urgence. Il est également recommandé d'avoir une trousse de premiers secours, car elle peut t'aider à gérer la situation jusqu'à l'arrivée des secouristes.

Ne touche à rien et appelle la police

En cas de vol, de cambriolage ou même d'acte de vandalisme et si tu n'étais pas présent au moment des faits, il vaut mieux ne rien toucher. Garde à l'esprit que la scène du vol est essentielle pour extraire toute preuve et l'analyser plus tard. Ainsi, il sera plus facile d'enquêter sur le vol.

Si le vol a eu lieu quand ton local est fermé ou qu'il fait nuit, tu peux vérifier les enregistrements de ton alarme et/ou de ta caméra de sécurité. Dans tous les cas, la première chose à faire est d'appeler la police et de porter plainte immédiatement.

Si tu ne sais pas exactement quand tu as été cambriolé, il vaut mieux te rendre en personne au commissariat. De plus, nous te rappelons que tous les crimes ne peuvent pas être signalés par voie électronique. Par conséquent, le plus rapide et le plus efficace est de laisser les forces de l'ordre s'en occuper.

Contacte l'assurance

Il est également important que tu contactes ta compagnie d'assurance et, si nécessaire, tes avocats. Ils t'expliqueront comment tu dois agir dans ce cas et tu pourras savoir combien d'argent on t'a volé.

Avoir une assurance commerciale est essentiel pour que tu puisses recevoir une indemnisation. En ce sens, ils pourront te fournir une série d'aides telles que :

• Réparation des dommages dans ton magasin ou local.
• Remplacement des portes et serrures du commerce.
• Indemnisation pour l'argent et les objets volés.

En fait, signaler un vol n'est pas la même chose que signaler un cambriolage. Rappelle-toi que le vol se produit sans aucun type de violence, tandis que le cambriolage est commis avec intimidation ou violence. Ces différences juridiques sont essentielles lors du signalement.

Prépare tes employés

Donner des informations aux travailleurs de ton commerce est essentiel. Avant qu'elle ne se produise, dans une situation aussi désagréable qu'un vol, tu devrais offrir toutes les ressources nécessaires à tes employés.

Ils doivent savoir comment agir en cas de vol. Non seulement cela, mais aussi les informer de toute situation risquée au travail.

De même, un autre type de vol auquel tu devrais te préparer si tu as un commerce sont les arnaques en ligne. Il est également très important que si tu vends des articles ou des services en ligne, tu aies toutes les garanties de sécurité, pour éviter de te faire avoir.

Conseils pour protéger mes travailleurs et clients en cas de vol

Nous t'avons déjà parlé de l'importance de mettre en place des dispositifs et des mesures de sécurité dans ton commerce pour prévenir les vols. Cependant, nous te recommandons d'aller un peu plus loin. Comment peux-tu aider tes employés et tes clients en cas de vol ?

Communication

D'une part, la communication est essentielle. Être transparent avec tes travailleurs et tes clients t'aidera à résoudre tout incident le plus rapidement possible. En ce sens, les caméras de sécurité sont un élément clé. Si tu remarques un vol au même moment des faits, tu peux déclencher l'alarme.

Protection des données

Comme nous te l'avons dit plus tôt, les vols en ligne sont aussi un sérieux problème. Ici, au cas où tes employés ou clients signaleraient un vol sur Internet, il vaut mieux renforcer le logiciel de ton magasin et le signaler immédiatement.

Pour éviter que cela ne se reproduise, assure-toi que la politique de protection des données dans ton entreprise est sûre.

Contrôle d'accès

N'oublie pas non plus la sécurité d'accès à ton magasin ou local. Nous ne faisons pas seulement référence à l'installation d'alarmes et/ou de caméras de surveillance. Nous incluons également ici l'établissement d'un contrôle à l'entrée et à la sortie de ton commerce.

Règlements de sécurité

À leur tour, les contrôles d'accès doivent être accompagnés d'une série de normes qui doivent être respectées tant par tes clients que par tes travailleurs. Ainsi, il sera plus facile d'éviter les vols, le vandalisme et tout type d'accident dans ton local.

Chez Yoigo Alarms, nous t'aidons à renforcer la sécurité de ton commerce avec notre système d'alarme. Si tu veux en savoir plus, visite notre site web ou appelle le 900 622 550 et nous t'informerons de tout.