Mijn pand of winkel is overvallen: wat moet ik doen? 2026

• Er is ingebroken in mijn winkel of bedrijf: wat moet ik doen?
• • Blijf kalm
  • Raak niets aan en bel de politie
  • Neem contact op met de verzekering
  • Bereid je medewerkers voor
• Tips om mijn medewerkers en klanten te beschermen bij een overval
• • Communicatie
  • Gegevensbescherming
  • Toegangscontrole

De zomer is de tijd van het jaar waarin de meeste overvallen in winkels en commerciële panden plaatsvinden, volgens recente gegevens van hetMinisterio del Interior. In de zomer van 2022 werden er namelijk 170.000 overvallen geregistreerd. Hoewel een goed alarm- en videosurveillancesysteem je kan helpen, is het belangrijk dat je weet wat je moet doen als er in je bedrijf wordt ingebroken .

Mijn pand of winkel is overvallen: wat moet ik doen?

Het installeren van alarmen, surveillance camera's of andere beveiligingsapparaten in je bedrijf zal erg nuttig zijn om diefstal te voorkomen of, als het toch gebeurt, het nodige bewijs te hebben om aangifte te kunnen doen en de dieven te pakken, naast het proberen het geld en/of de gestolen spullen terug te krijgen.

Als je nu bent overvallen, zijn dit enkele veiligheidstips waar je rekening mee moet houden om je pand of winkel veilig te houden:

Blijf kalm

Hoewel het moeilijk lijkt tijdens of na een overval , is dit het meest aan te raden in deze situaties. Je laten meeslepen door je zenuwen en verkeerde beslissingen nemen op zo'n moment helpt je niet.

Het is hier ook belangrijk dat je de situatie inschat. Het is niet hetzelfde om een overval te ondergaan als er niemand is als om te handelen wanneer er medewerkers en/of klanten aanwezig zijn op het moment van de overval.

Als je aanwezig bent op het moment van de overval, kun je het beste de dieven niet confronteren . Probeer tegelijkertijd zoveel mogelijk informatie te onthouden.

Mocht het alarm afgaan en je beveiligingscamera heeft de beelden vastgelegd, dan wordt het later makkelijker om de criminelen te lokaliseren. Bovendien is het erg handig wanneer je naar de politie gaat.

Aan de andere kant, als er mensen zijn en iemand gewond is , neem dan contact op met de hulpdiensten. Het is ook aan te raden om een EHBO-doos te hebben, want dat kan helpen de situatie te beheersen tot de ambulancebroeders arriveren.

Raak niets aan en bel de politie

In het geval van diefstal, inbraak of zelfs vandalisme en je was niet aanwezig op het moment van het incident, kun je het beste niets aanraken. Houd er rekening mee dat de plaats delict essentieel is om eventueel bewijs te verzamelen en later te analyseren . Zo wordt het onderzoek naar de diefstal makkelijker.

Als de diefstal plaatsvond toen je pand gesloten was of het nacht was , kun je de opnames van je alarm en/of je beveiligings camera bekijken. In ieder geval is het eerste wat je moet doen de politie bellen en onmiddellijk aangifte doen.

Als je niet precies weet wanneer je bent overvallen, kun je het beste persoonlijk naar het politiebureau gaan. Verder herinneren we je eraan dat niet alle misdrijven elektronisch kunnen worden aangegeven. Daarom is het snelst en meest effectief om de veiligheidsdiensten het van alles te laten afhandelen.

Neem contact op met de verzekering

Het is ook belangrijk dat je contact opneemt met je verzekeringsmaatschappij en, indien nodig, je advocaten . Zij zullen je uitleggen hoe je moet handelen in dit geval en je kunt te weten komen hoeveel geld er van je is gestolen.

Het hebben van een bedrijfsverzekering is essentieel zodat je een schadevergoeding kunt ontvangen . In die zin kunnen ze je een reeks hulpmiddelen bieden zoals:

• Herstel van schade aan je winkel of pand.
• Vervanging van bedrijfsdeuren en -sloten.
• Vergoeding voor geld en gestolen spullen.

Het is namelijk niet hetzelfde om aangifte te doen van diefstal als van een overval. Onthoud dat diefstal plaatsvindt zonder enige vorm van geweld, terwijl overval wordt gepleegd met intimidatie of geweld. Deze juridische verschillen zijn essentieel bij het doen van aangifte.

Bereid je medewerkers voor

Het geven van informatie aan je bedrijfsmedewerkers is essentieel. Voordat het zich voordoet in een situatie die zo onaangenaam is als een overval, moet je je medewerkers alle nodige middelen bieden.

Zij moeten weten hoe te handelen bij diefstal . Niet alleen dat, maar informeer hen ook over elke risicovolle situatie op het werk.

Evenzo is een ander type diefstal waar je op voorbereid moet zijn als je een bedrijf hebt, online oplichting . Het is ook erg belangrijk dat als je artikelen of diensten online verkoopt, je alle veiligheidsgaranties hebt, om te voorkomen dat je wordt opgelicht.

Tips om mijn medewerkers en klanten te beschermen bij diefstal

We hebben het al met je gehad over het belang van het implementeren van beveiligingsapparaten en -maatregelen in je bedrijf om diefstal te voorkomen. We raden je echter aan om nog een stap verder te gaan. Hoe kun je je medewerkers en je klanten helpen bij diefstal?

Communicatie

Aan de ene kant is communicatie essentieel. Transparant zijn met je medewerkers en je klanten helpt je om elk incident zo snel mogelijk op te lossen. In die zin zijn beveiligingscamera's een belangrijk onderdeel. Als je een overval op hetzelfde moment van de feiten opmerkt, kun je het alarm laten afgaan.

Gegevensbescherming

Zoals we je eerder vertelden, zijn online diefstallen ook een serieus probleem. Hier, als je medewerkers of klanten een diefstal via internet melden, kun je het beste de software van je winkel versterken en het onmiddellijk melden.

Om te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt, zorg ervoor dat het gegevens beschermingsbeleid in je bedrijf veilig is.

Toegangscontrole

Vergeet ook niet de toegangsbeveiliging van je winkel of pand. We hebben het niet alleen over het installeren van alarmen en/of bewakingscamera's. Hier valt ook het instellen van een controle bij binnenkomst en vertrek van je bedrijf.

Veiligheidsvoorschriften

Op hun beurt moeten toegangscontroles gepaard gaan met een reeks normen waaraan moet worden voldaan door zowel je klanten als je medewerkers . Zo wordt het makkelijker om diefstal, vandalisme en elk soort ongeval in je pand te voorkomen.

Bij Yoigo Alarms helpen we je de beveiliging van je bedrijf te versterken met ons alarm systeem. Als je meer wilt weten, bezoek dan onze website of bel 900 622 550 en we informeren je over alles.