Het nieuws is recent: dankzij de grote investeringen van de afgelopen jaren verlengt IWC de garantie van 2 naar 8 jaar met het My IWC-programma. Dit betekent dat de koper van een horloge van het merk IWC gedurende die tijd gerust kan zijn over mogelijke operationele problemen met hun prachtige en nieuw verworven machine. Maar dat is niet alles: bij IWC zijn ze zo zeker van hun horloges dat ze deze verlenging zelfs met terugwerkende kracht aanbieden: elk horloge dat in de afgelopen twee jaar is gekocht en waarvan de standaardgarantie nog geldig is, kan profiteren van deze garantieverlenging.
De enige vereiste is om je te registreren op de pagina https://myiwc.iwc.com/es/register/manual, eerst met het serienummer van het horloge (vermeld op de garantiekaart) en vervolgens - vermoedelijk - met de persoonlijke gegevens van de eigenaar, aangezien het persbericht aangeeft dat "leden van het programma ook kunnen genieten van andere voordelen, zoals toegang tot extra diensten of vooraf informatie over nieuwe producten en evenementen."
De voordelen van het My IWC-programma voor de eigenaar van een nieuwe IWC zijn duidelijk: zes extra jaren garantie en het zijn van een "programmalid" dat je toegang geeft tot verschillende extra's... en voor het merk? In eerste instantie wordt een database van kopers die een bepaald bedrag aan een horloge kunnen uitgeven veiliggesteld, maar het opent ook de mogelijkheid om hen meer naar het merk te trekken en loyaliteit op te bouwen voor toekomstige aankopen. Ik stel me voor dat in Zwitserland vergelijkbare gegevensbeschermingsregels als die van de EU van toepassing zijn, dus a priori is het onwaarschijnlijk dat deze database wordt gedeeld met andere merken in de groep, maar het is weer een stap in het verlies van relevantie van het verkooppunt of "retailer": met de informatie over zichzelf die de klant vrijwillig verstrekt in ruil voor deze voordelen, wordt de afhankelijkheid van het merk van zijn distributeur aanzienlijk verminderd.
Een "slimme zet" van IWC. Laten we afwachten hoe lang het duurt voordat de concurrentie (binnen en buiten de Richemont-groep) deze zet kopieert.
Lees meer: Beste Horlogeband
