Noclegi turystyczne to przestrzenie szczególnie wrażliwe pod względem bezpieczeństwa ze względu na swoją specyfikę. Duże, otwarte przestrzenie, liczne pokoje i pomieszczenia wspólne, a także ciągły przepływ gości z różnych środowisk.
W hotelu zazwyczaj występuje kilka luk w zabezpieczeniach, a w zależności od konkretnego obiektu, pojawią się bardziej pilne potrzeby niż inne.
Dlatego przy zabezpieczaniu obiektu takiego jak hotel konieczne jest przeprowadzenie wcześniejszej analizy, która pozwoli określić plan bezpieczeństwa z terminami i priorytetami, a także z alternatywnymi systemami bezpieczeństwa.
Zobaczmy, jakie są systemy bezpieczeństwa najbardziej poszukiwane w hotelach i dlaczego, w zależności od hotelu, jeden może być bardziej odpowiedni od drugiego.
Najlepsze systemy bezpieczeństwa w hotelach
Przede wszystkim ważne jest posiadanie kompleksowych systemów bezpieczeństwa, które odpowiadają na wszystkie potrzeby bezpieczeństwa i eliminują wszystkie wykryte luki w budynku.
W tym sensie, niezależnie od charakterystyki każdego hotelu, prawda jest taka, że najlepsze systemy bezpieczeństwa w hotelach mają kilka kluczowych elementów, którymi są:
Ochrona przeciwpożarowa
Jednym z podstawowych systemów, które musi posiadać każdy obiekt noclegowy, przede wszystkim z mocy prawa, jest system ochrony przeciwpożarowej.
Obejmuje to projektowanie, instalację i konserwację systemów zapobiegania pożarom i alarmowych, ze wszystkimi ich elementami w holu, pokojach itp.
Ponadto personel hotelu musi być bardzo dobrze zaznajomiony, zgodnie z przepisami, z protokołem awaryjnym i planami ewakuacji w przypadku alarmu pożarowego.
System monitoringu wizyjnego
Dobry system monitoringu wizyjnego to kolejny element, który musi posiadać dobry system bezpieczeństwa w hotelu.
Telewizja przemysłowa (CCTV) pozwala nam nie tylko widzieć i monitorować wszystkie wejścia do hotelu czy wiedzieć, co dzieje się w pomieszczeniach wspólnych, aby ostrzec o każdej sytuacji awaryjnej.
Kamera monitoringu wizyjnego umożliwia również późniejsze przejrzenie zdarzeń w przypadku jakiegokolwiek problemu bezpieczeństwa, który wymaga późniejszego zbadania.
Ponadto te kamery są obecnie wyposażone w sztuczną inteligencję, umożliwiając korzystanie z funkcji rozpoznawania twarzy, zliczania osób itp.
Kontrola dostępu dla personelu i klientów
Oczywiście wszystkie hotele muszą ustanowić dobry system kontroli dostępu, nie tylko dla personelu, ale także dla klientów.
Hotele to otwarte przestrzenie, do których dziennie wchodzą dziesiątki lub setki osób. Jedynym sposobem na utrzymanie pewnej kontroli jest korzystanie z najnowszej technologii dostępu.
Karta identyfikacyjna, odcisk palca, aplikacja na smartfona... istnieje wiele rozwiązań na różne budżety.
Ochroniarze
Monitoring musi łączyć elementy osobowe z cyfrowymi. Ochroniarze są kluczowi, ale ich liczba i ich interakcja z technologią będą zależeć od wymiarów hotelu, jego łatwo dostępnych przestrzeni itp.
Tak więc monitoring osobisty jest uzupełniany planami monitoringu mobilnego i analizą słabych punktów hotelu przez firmę ochroniarską, a także innymi usługami cyfrowymi: sensoryzacją przestrzeni itp.
Sejfy i inne elementy zabezpieczeń
Wreszcie, inne mniejsze elementy, ale również ważne dla bezpieczeństwa hotelu, to sejfy, ponieważ dają one klientowi poczucie zaufania i bezpieczeństwa.
Podobnie, w zależności od hotelu, należy posiadać inne elementy zabezpieczeń, takie jak ratownicy dla hoteli z basenem, przewodnicy lub opiekunowie w przestrzeniach dla dzieci itp.
Ważne jest, aby zagwarantować bezpieczeństwo klienta i uczynić hotel bezpiecznym miejscem.
Inne zalecenia dotyczące bezpieczeństwa w hotelu
Hotele są bardzo zróżnicowane. Niektóre, zazwyczaj te położone na wybrzeżu, mają kilka basenów i otwartych przestrzeni, bezpośredni dostęp do plaży lub miejsc publicznych.
Inne, w miastach, znajdują się w obszarach o intensywnym ruchu pieszych. Z kolei hotele wiejskie są zlokalizowane w normalnie odizolowanych miejscach z niewielkim napływem ludzi i/lub samochodów.
Wszystko to powoduje ogromną różnicę pod względem bezpieczeństwa. Zabezpieczanie każdego z nich nie ma ze sobą nic wspólnego, zwłaszcza jeśli spojrzymy na priorytety.
Bezpieczeństwo przy wejściu do hotelu
Zarówno hotele w centrum miasta, jak i te na terenach wiejskich będą potrzebować telewizji przemysłowej (lub CCTV), ale hotel w centrum Madrytu będzie musiał szczególnie zadbać o obecność personelu ochrony przy wejściach.
Z kolei hotel wiejski może potrzebować w pierwszej kolejności ustanowienia dobrego systemu alarmowego podłączonego do stacji monitorowania alarmów (SMA).
Chociaż wszystkie hotele potrzebują pewnych systemów ochrony, rzeczywistość jest taka, że ich lokalizacja, architektura, konfiguracja i rozmieszczenie przestrzeni będą czynnikami determinującymi najbardziej pilne potrzeby w zakresie bezpieczeństwa.
Dlatego pierwszą rzeczą, którą należy wziąć pod uwagę, aby zapewnić bezpieczeństwo hotelowi, są jego cechy: O jakim typie hotelu mówimy? Jaki jest zwykły przepływ osób? Ile ma wejść?Ile ma stref zewnętrznych?
Dobry plan bezpieczeństwa
Istnieją dziesiątki pytań, które należy sobie zadać, aby ustanowić dobry plan bezpieczeństwa, aby zainstalować najlepszy możliwy system . To jest powód, dla którego konieczne jest badanie potrzeb w zakresie bezpieczeństwa w przestrzeni hotelowej.
Na podstawie jego wniosków można wybrać ten lub inny system bezpieczeństwa. Wybór musi być podyktowany imperatywem ochrony, po pierwsze, gości i pracowników, a po drugie, potrzebą stworzenia bezpiecznego i pewnego miejsca.
W Yoigo Alarms dbamy o Twoje bezpieczeństwo, gdziekolwiek jesteś. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, wejdź na naszą stronę internetową lub zadzwoń pod numer 900 622 560 i pozwól nam się poinformować.
