Normalmente, carregamos nossa carteira para todos os lugares: para tomar uma bebida, na casa dos nossos pais, no trabalho... Com tanta movimentação, é possível que ela se perca ou que um ladrão a leve com tudo que está dentro. Se for esse o caso, vamos te ensinar como bloquear seu cartão de crédito se sua carteira foi roubada , passo a passo.
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Uma boa carteira inteligente pode ajudar a manter seus cartões seguros. Se você já sofreu o roubo, não se preocupe, pois vamos te ensinar tudo o que você precisa fazer para minimizar as perdas financeiras.
Observe que nem sempre são roubos . É possível que você tenha esquecido sua carteira , alguém a encontrou e agora a polícia está com ela. Ou que liguem para você porque encontraram um número de telefone de contato. Mil situações podem acontecer, mas recomendamos que a primeira coisa que você faça é prevenir para evitar sustos.
Como bloquear meu cartão de crédito se minha carteira foi roubada
Você olha em todos os bolsos da calça, do casaco e da mochila: nenhum sinal da sua carteira. Você procura pela casa toda e não a encontra, vai ao bar onde estava ontem à noite e também não acha. É hora de aceitar, você a perdeu .
A primeira coisa que você precisa fazer é tentar não perder o controle. Tente se acalmar e pensar cuidadosamente em tudo o que estava dentro dela. É melhor esquecer o dinheiro em espécie, vamos proteger todo o resto .
Você provavelmente está pensando nos cartões de crédito. Ou seja, você precisa suspendê-los para que não consigam acessar sua conta bancária e, assim, proteger esse dinheiro.
Se você já confirmou que não está com sua carteira em lugar nenhum, é hora de bloquear os cartões de crédito . Recomendamos que, se você tiver vários, faça isso com todos eles.
O processo pode variar dependendo do banco onde você está, mas eles mais ou menos tendem a seguir o mesmo padrão.
Como bloquear o cartão de crédito pelo aplicativo do banco
A maioria dos bancos e instituições de crédito possui um aplicativo de banco digital para realizar procedimentos. Se o seu tiver um, isso ajudará a agilizar todo esse processo.
A primeira coisa que você precisa fazer é acessar sua conta usando as credenciais de acesso. Depois de entrar, procure sua área pessoal e escolha a pessoa afetada (se você tiver mais de uma cadastrada).
Agora todos os cartões devem aparecer que você tem no nome dessa pessoa. Selecione um por um aqueles que estavam na carteira roubada e repita o mesmo processo que vamos explicar para você.
Agora você precisa ir até as opções que o cartão permite e selecionar “ Bloquear cartão ”. É provável que peça algum código para verificar se é você quem está realizando a ação.
Você terá que escolher o motivo pelo qual está bloqueando o cartão, no seu caso, marque “ Perda/Roubo ” e selecione “ Continuar ”. Em princípio, o cartão ficará inutilizado e sua conta estará segura.
Como bloquear o cartão de crédito pelo site do banco se minha carteira foi roubada
Você também pode solicitar o bloqueio do cartão de crédito pelo site do banco . Você precisará dos códigos de acesso, assim como para entrar no aplicativo.
O processo é muito semelhante. Primeiro, selecione a conta da pessoa que foi roubada (se houver várias) e vá para a “ Área pessoal ”.
Dependendo do banco, essa área pode mudar. No seu, você pode ter que acessar a aba “ Cartões ” e selecionar o afetado.
Agora, escolha os cartões que estavam dentro da carteira roubada, clique em “ Bloquear cartão ” e depois selecione o motivo, no seu caso “ Perda/Roubo ”.
Provavelmente, pedirá um código para verificar que você é o dono da conta , você só precisa inseri-lo para bloquear aquele cartão de crédito.
Outras formas de bloquear o cartão de crédito se minha carteira foi roubada
É possível que você não tenha acesso ao site ou tenha perdido a senha do seu banco digital no celular. Não se preocupe, existem outras formas de solicitar a suspensão de um cartão.
A primeira delas é ligar para o serviço de atendimento ao cliente 24 horas que os bancos costumam ter. Depois de explicar seu caso e fornecer as credenciais, eles devem conseguir bloquear aquele cartão.
O número é diferente em cada banco, por isso recomendamos que você procure o correspondente ao seu e o salve, por precaução. Muito provavelmente, precisarão do seu documento de identidade , senha da conta ou número associado.
Você também pode ir pessoalmente à agência bancária para solicitar o bloqueio dos cartões de crédito. Tudo o que você precisa fazer é levar os documentos necessários para sua identificação e não precisa agendar um horário.
O maior ponto negativo desta opção é que, se a agência estiver fechada quando você perceber o roubo, você terá que esperar até o dia seguinte para abrir . No entanto, durante esse tempo, é provável que os ladrões ajam, especialmente se acontecer em um fim de semana.
Recomendamos que você aja o mais rápido possível para bloquear os cartões e, assim, evitar problemas maiores. Na Yoigo Alarms entendemos de segurança, se tiver mais dúvidas, acesse nosso site ou ligue para 900 622 398 para que possamos te aconselhar.
