Камеры видеонаблюдения: как запросить запись с системы безопасности 2026

Записи с камер видеонаблюдения могут служить доказательством при совершении преступления. Хотя их использование в принципе является частным — для наблюдения за домом, коммерческим помещением и т. д., — власти могут запросить записи, если подозревают, что на них может быть зафиксирован криминальный акт.

Поскольку люди имеют право на неприкосновенность частной жизни, Закон о защите данных регулирует запись и использование изображений с камер наблюдения. Главный вопрос: может ли частное лицо запросить изображения с камеры третьего лица? Или они являются частными, даже если на них присутствует человек? Ниже мы разъясняем эти сомнения:

Можно ли запросить изображения с камеры видеонаблюдения?

Запрос изображений с камер видеонаблюдения или камер слежения у третьего лица — будь то частное лицо, компания, соседское сообщество и т. д. — возможен, но существуют определенные ограничения. Не каждый будет иметь право на получение изображений, а только следующие лица:

Тот, кто фигурирует в записи

Если вы пострадали от какого-либо ограбления в зоне, где есть камеры видеонаблюдения, вы будете иметь право запросить изображения при условии, что вы на них присутствуете. Независимо от того, является ли это парковкой, торговым центром или углом, записанным камерой близлежащего магазина, важно, чтобы заинтересованное лицо фигурировало в видео.

Поэтому, если вы оставили машину на парковке и у вас что-то украли из салона или сам автомобиль, но вас нет на записи, ответственный за эти изображения не предоставит их вам, по крайней мере, в частном порядке.

Силы и органы государственной безопасности

Полиция или Гражданская гвардия имеет право запрашивать изображения, если они расследуют какое-либо преступление и подозревают, что камеры могли зафиксировать что-то, связанное с расследованием.

В этом смысле, если ваш автомобиль угнали, как мы уже говорили, вы сами не сможете запросить изображения, если вас на них нет, но власти смогут это сделать, если вы заявите о краже.

Судьи и суды

При осуществлении своих функций судьи и суды также имеют право запрашивать изображения у третьих лиц, поскольку они могут служить доказательством, проясняющим рассматриваемое дело.

Это единственные три субъекта, которые могут запрашивать изображения с камер видеонаблюдения третьих лиц. В противном случае ответственный за эти изображения обязан соблюдать Закон о защите данных и ни в коем случае не передавать аудиовизуальный контент.

С другой стороны, изображения с камер безопасности могут быть запрошены вышеупомянутыми лицами, но не по любой причине. Наиболее распространенным является использование видео в качестве доказательства в случае кражи, нападения или просто какого-либо происшествия.

Это право доступа также может быть реализовано, если вы просто хотите проверить, какая обработка изображений осуществляется. Любой, кто был записан, может запросить контент, чтобы проверить, что на нем находится и как он используется, в рамках соблюдения права на неприкосновенность частной жизни.

Если целью является идентификация нападавшего, ситуация меняется, поскольку частное лицо не может запрашивать изображения для этого. В данном случае именно власти должны вмешаться, чтобы запросить изображения и последующую идентификацию нападавшего. Потерпевший должен только сотрудничать с полицией, когда его об этом попросят.

Что касается изображений, записанных на общественных дорогах, частные лица ни при каких обстоятельствах не имеют права запрашивать эти изображения. Только полиция, судьи или суды могут получить к ним доступ.

Как запросить запись с камеры наблюдения?

Итак, вы знаете, можно ли запросить запись с камеры наблюдения и когда это можно сделать. Следующий шаг — узнать, что нужно сделать для получения доступа к изображениям, поскольку это не так просто, как пойти к ответственному лицу и попросить их. Необходимо соблюдать юридическую процедуру.

Мы расскажем вам пошагово, как запросить запись с камеры безопасности:

• Найдите табличку, которая предупреждает, что это зона видеонаблюдения.: Все установленные камеры наблюдения должны содержать уведомление с адресом или контактом для обращения для получения доступа к изображениям. Первое, что вам нужно сделать, это узнать, куда подавать запрос.

• Напишите заявление: В запросе на изображения должны быть указаны идентификационные данные лица, запрашивающего доступ к изображениям, а также причина запроса. Помните, что право доступа может быть реализовано, но причина должна быть указана, поскольку изображения не могут быть показаны без причины.

Чтобы облегчить этот шаг, Испанское агентство по защите данных (AEPD) предоставляет на своем веб-сайте форму заявления, которую можно скачать и заполнить.

• Дождитесь ответа: У ответственного за изображения есть максимум один месяц, чтобы ответить на ваш запрос, указав, предоставляют ли они вам изображения или нет. Наиболее частый вопрос: могут ли они отказать?

Так же, как заинтересованное лицо имеет право доступа, ответственное лицо имеет право отказать в передаче изображений, хотя для этого должна быть причина. Наиболее распространенной является та, что на видео присутствуют другие люди, и ответственное лицо указывает, что обязано защищать их право на неприкосновенность частной жизни.

Что делать, если вам отказали в предоставлении записи с камеры наблюдения

Если ответ отрицательный и вы им не удовлетворены, вы можете подать жалобу в AEPD, которое в конечном итоге будет иметь право решать, имеете ли вы право просмотреть видео или вам может быть отказано.

Учитывая это, существует еще одна возможность: нормативные акты о защите данных, которые позволяют вам запросить описание того, что отображается на видео и касается заинтересованного лица.

Поэтому, если к запросу приложены конкретные детали, такие как дата и временной промежуток, а также описание того, кто фигурирует на изображениях, ответственное лицо может отправить вам документ, в котором прилагается описание того, что наблюдается на видео.