Los supermercados ofrecen una amplísima gama de productos y reciben una gran afluencia de visitantes, por lo que suelen ser el blanco de hurtos y robos, que suponen unas pérdidas considerables para este tipo de establecimientos.
Sistemas antirrobo en supermercados
Los datos revelan que los comercios españoles pierden 1.800 millones de euros al año debido a los robos, por lo que tomar medidas de seguridad para prevenir este tipo de sucesos es una prioridad para los propietarios, con el objetivo de poder maximizar los beneficios.
Cabe recordar que si el artículo cuesta menos de 400 euros se comete una falta leve, mientras que si su valor es superior o se emplea violencia pasa a considerarse delito.
Habitualmente, las bebidas alcohólicas, las cremas, la ropa, o las bombillas y pilas encabezan la lista de productos más robados. Su precio, tamaño y facilidad de reventa son algunas de las razones por las que los supermercados deben prestarles especial atención.
Arcos de seguridad antirrobo, uno de los clásicos
Ya son tan habituales en las tiendas que a menudo pasan desapercibidos, pero cumplen una función muy importante. No solo sirven para prevenir robos, sino que también tienen una misión disuasoria, que hace que quienes planean cometer un hurto se lo piensen dos veces antes de apropiarse de lo ajeno.
Estas barreras, arcos o antenas suelen colocarse en la entrada y salida del establecimiento o en las cajas registradoras y alertan al vendedor cuando un producto con alarma las atraviesa sin haber sido pagado previamente.
Dentro de ellas, las dos tecnologías más comunes en los supermercados son la radiofrecuencia (RF) y la acustomagnética (AM), aunque en España la primera tiene más presencia que la segunda. Al elegir una, deberás tener en cuenta factores como el presupuesto, el tipo de producto al que se va a instalar la alarma o la anchura de la puerta de entrada.
Cámaras de vigilancia para que nada escape
Es otro de los elementos básicos en la seguridad de cualquier supermercado. Estos negocios instalan cámaras de videovigilancia en lugares estratégicos que permiten al personal llegar rápidamente en caso de incidente.
Además de para robos, también son útiles para prevenir comportamientos violentos, peleas o cualquier otra actividad que afecte al normal funcionamiento del establecimiento.
Los sistemas de videovigilancia tienen numerosas ventajas, ya que ayudan a monitorizar cualquier comportamiento sospechoso e incluso permiten controlar que nadie dentro del establecimiento cometa hurtos menores, incluidos los propios empleados, como ha ocurrido en el pasado.
Etiquetas, el complemento perfecto
La eficacia de las cámaras y los arcos se complementa a la perfección con las llamadas etiquetas o alarmas, que se colocan en los productos para evitar su robo.
Su funcionamiento es sencillo: al atravesar los arcos de seguridad, estas alarmas emiten un pitido si previamente no se ha retirado el antirrobo de la caja, alertando al personal de seguridad de la infracción cometida. Esta alerta es acústica y, en ocasiones, también visual, con una señal roja.
Algunas de las más comunes son las etiquetas rígidas con clavija, normalmente usadas en textil y complementos, pero también destacan las etiquetas especiales para botellas, que se colocan en su cuello y evitan su robo y vaciado.
Los productos frescos, envasados, cosméticos y de papelería, como los libros, suelen llevar una simple etiqueta adhesiva antirrobo.
Hoy en día, cada vez más productos reciben una protección especial por miedo a ser robados. Algunos de los últimos artículos a los que los supermercados están dando seguridad extra son las botellas de aceite de oliva o los envases de helado.
De hecho, el aumento del precio del aceite lo ha convertido en un producto cada vez más codiciado, por lo que los supermercados están empezando a recurrir a alarmas de cuello de botella, similares a las que se encuentran en las bebidas alcohólicas.
Cajas antirrobo, otro aliado de los supermercados
Más allá de las etiquetas, estas cajas antirrobo, también conocidas como carcasas antirrobo, son muy útiles en los supermercados. Se trata de cajas de policarbonato que protegen el producto y evitan su robo, activando también la alarma al pasar por el arco de seguridad.
Aunque están disponibles en una gran cantidad de tamaños y formas, las más comunes en los supermercados son las que contienen cuchillas, maquinillas de afeitar, pilas o perfumes.
Candados, otra forma de proteger los productos
Este sistema se caracteriza por ser un tope que se coloca al final del gancho colgante e impide que el potencial cliente pueda retirar el producto de la varilla en la que está colgado. Por supuesto, es posible tocarlo y contemplar sus características sin problema.
Es un mecanismo muy económico que reduce enormemente los robos, ayudando por tanto a aumentar la seguridad en tiendas y establecimientos.
Detectores de bolsas metálicas para prevenir robos
La tecnología ha ido evolucionando en los últimos años para prevenir los remedios caseros de los ladrones, como el uso de bolsas forradas con metal o papel de aluminio para interferir en la señal.
De esta forma, los sistemas de detección avisan mediante señal acústica cuando una persona intenta usar estos trucos para acceder al comercio.
Este tipo de mecanismo puede ser independiente de los arcos antirrobo o puede integrarse en ellos, aportando la ventaja del ahorro de espacio. Gracias a estos sistemas, la seguridad de los supermercados aumenta considerablemente, reduciendo las pérdidas por robos.
Por otro lado, recordemos que los supermercados tienen un margen de beneficio anual medio del 2%, del cual el 1% se va en robos. Una situación límite que exige aumentar las medidas de seguridad y disuadir así a todos aquellos dispuestos a caer en la tentación de llevarse un producto sin pasar por caja.
Además, la inflación actual y el aumento de los costes energéticos han provocado un incremento del precio de la cesta de la compra que algunos consumidores no pueden asumir, lo que hace que los supermercados deban potenciar los sistemas de videovigilancia y otros mecanismos de control para evitar los temidos robos.
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