Cómo bloquear mi tarjeta de crédito si me han robado la cartera 2026

Normalmente llevamos la cartera a todas partes: a tomar algo, a casa de nuestros padres, al trabajo... Con tanto movimiento, es posible que se pierda o que un ladrón se la lleve con todo lo que lleva dentro. Si ese es el caso, te enseñaremos cómo bloquear tu tarjeta de crédito si te han robado la cartera, paso a paso.

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Una buena cartera inteligente puede ayudarte a mantener tus tarjetas a salvo. Si ya has sufrido el robo, no te preocupes porque vamos a enseñarte todo lo que tienes que hacer para minimizar las pérdidas económicas.

Ten en cuenta que no siempre son robos. Es posible que hayas olvidado tu cartera, alguien la haya encontrado y ahora la tenga la policía. O que te llamen porque encuentran un número de teléfono de contacto. Pueden darse mil situaciones, pero te recomendamos que lo primero que hagas sea prevenir para evitar sustos.

Cómo bloquear mi tarjeta de crédito si me han robado la cartera

Miras en todos los bolsillos de tus pantalones, tu chaqueta y tu mochila: ni rastro de tu cartera. Buscas por toda la casa y no la encuentras, vas al bar donde estuviste anoche y tampoco está. Es hora de aceptarlo, la has perdido.

Lo primero que tienes que hacer es intentar no perder el control. Trata de calmarte y piensa bien en todo lo que llevabas dentro. Es mejor olvidarse del efectivo, protegeremos todo lo demás.

Seguro que estás pensando en las tarjetas de crédito. Es decir, tienes que suspenderlas para que no puedan acceder a tu cuenta bancaria y así proteger ese dinero.

Si ya has confirmado que no tienes tu cartera en ningún sitio, es hora de bloquear las tarjetas de crédito. Te recomendamos que, si tienes varias, lo hagas con todas ellas.

El proceso puede variar según el banco en el que estés, pero más o menos suelen seguir el mismo patrón.

Cómo bloquear la tarjeta de crédito desde la app del banco

La mayoría de los bancos y entidades de crédito tienen una app de banca digital para realizar trámites. Si la tuya tiene una, te ayudará a agilizar todo este proceso.

Lo primero que tienes que hacer es acceder a tu cuenta usando las credenciales de acceso. Una vez dentro, busca tu área personal y elige al afectado (si tienes más de uno registrado).

Ahora deberían aparecer todas las tarjetas que tienes a nombre de esa persona. Selecciona una por una las que estaban en la cartera robada y repite el mismo proceso que te vamos a explicar.

Ahora tienes que ir a las opciones que te permite la tarjeta y seleccionar "Bloquear tarjeta". Es probable que te pida algún código para verificar que eres tú quien realiza la acción.

Tendrás que elegir el motivo por el que bloqueas la tarjeta, en tu caso, marca "Pérdida/Robo" y selecciona "Continuar". En principio, la tarjeta quedará inutilizada y tu cuenta estará a salvo.

Cómo bloquear la tarjeta de crédito desde la web del banco si me han robado la cartera

También puedes solicitar el bloqueo de la tarjeta de crédito desde la web del banco. Necesitarás los códigos de acceso, igual que para entrar en la app.

El proceso es muy similar. Primero selecciona la cuenta de la persona a la que le han robado (si hay varias) y ve al "Área personal".

Dependiendo del banco, esta área puede cambiar. En el tuyo puede que tengas que acceder a la pestaña "Tarjetas" y seleccionar la afectada.

Ahora, elige las tarjetas que estaban dentro de la cartera robada, haz clic en "Bloquear tarjeta" y luego selecciona el motivo, en tu caso "Pérdida/Robo".

Probablemente te pedirá un código para verificar que eres el titular de la cuenta, solo tienes que introducirlo para bloquear esa tarjeta de crédito.

Otras formas de bloquear la tarjeta de crédito si me han robado la cartera

Es posible que no tengas acceso a la web o que hayas perdido la contraseña de tu banca digital móvil. No te preocupes, hay otras formas de solicitar la suspensión de una tarjeta.

La primera de ellas es llamar al servicio de atención al cliente 24 horas que suelen tener los bancos. Una vez que expliques tu caso y facilites las credenciales, deberían poder bloquear esa tarjeta.

El número es diferente en cada banco, por lo que te recomendamos que busques el que corresponda al tuyo y lo guardes por si acaso. Lo más probable es que necesiten tu DNI, la contraseña de la cuenta o el número asociado.

También puedes acudir presencialmente a la sucursal bancaria para solicitar el bloqueo de las tarjetas de crédito. Solo tienes que llevar los documentos necesarios para tu identificación y no necesitas pedir cita.

El mayor punto negativo de esta opción es que si la oficina está cerrada cuando notes el robo, tendrás que esperar hasta el día siguiente de apertura. Sin embargo, durante ese tiempo es probable que los ladrones actúen, especialmente si ocurre en un fin de semana.

Te recomendamos que actúes lo más rápido posible para bloquear las tarjetas y así evitar mayores problemas. En Yoigo Alarmas sabemos de seguridad, si tienes más dudas visita nuestra web o llama al 900 622 398 para que podamos asesorarte.