Qué hacer si te han robado en la calle: consejos de seguridad 2026

Caminas por la calle escuchando música y notas que tu cartera no está donde la guardaste. No entres en pánico, a continuación te contamos qué hacer si te han robado en la calle. Además, encontrarás algunos consejos de seguridad para evitar robos.

• Cómo evitar robos en la calle: consejos y trucos

En España se han cometido más de 300.000 hurtos en el segundo trimestre de 2023, según datos del Balance de Criminalidad del Ministerio del Interior. Lamentablemente, esta práctica es más común de lo que parece. Si eres víctima de uno de ellos, te contamos cómo actuar.

Qué hacer si te han robado en la calle

En España existen diferencias según la forma en que te asaltan. Por ello, es recomendable que conozcas las diferencias entre hurto y robo. En resumen, el hurto ocurre cuando no se usa violencia, pero te sustraen tu propiedad privada. En el robo, se aplica la intimidación.

Es importante diferenciar estos conceptos porque la condena es diferente en ambos casos. Si has sido víctima de un hurto, el castigo del ladrón dependerá en gran medida del valor de los objetos robados. La pena aumenta especialmente a partir de los 400 € en bienes.

Cuando te des cuenta de que te han robado, deberás acudir inmediatamente a la comisaría más cercana para presentar una denuncia. Lo más habitual es que te hayan sustraído la cartera.

Consejos si te han robado la cartera

En primer lugar, te recomendamos que canceles cualquier tarjeta de crédito que tengas en tu cartera. Cambia las contraseñas bancarias y asegúrate de que tu cuenta esté protegida y no se realicen movimientos extraños.

En cuanto a la denuncia, debes hacer una descripción de cómo era el objeto por fuera y por dentro. Si tienes una foto, facilitas el trabajo a la policía y haces más fácil la identificación de tu cartera.

Una vez que hayas cancelado tus tarjetas o cuentas bancarias y hayas puesto la denuncia, es recomendable que estés atento al resto de documentos que hayas perdido.

El DNI es uno de los principales. Tendrás que pedir cita para renovarlo en la comisaría que mejor te venga. Si llevas el justificante de la denuncia, tendrás un descuento en los costes.

También pueden robarte la tarjeta de la seguridad social. Para recuperarla, debes acudir a tu centro de salud con el justificante de la denuncia y solicitar un duplicado del documento. Hasta que llegue, puedes usar un resguardo que te proporcionará el centro.

El carné de conducir puede costarte más. Solo te harán un duplicado cuando hayas recuperado tu DNI, no antes. Acude a la Jefatura de Tráfico y allí se realizarán todos los trámites pertinentes.

Qué hacer si te han robado el móvil

Si te han robado el móvil, es posible que puedas localizarlo. Tanto iOS como Android tienen sistemas de localización del dispositivo, por lo que puedes buscar tu teléfono usando estos terminales.

Todos los teléfonos tienen un código IMEI que te recomendamos conocer para identificar fácilmente tu móvil. Es un número único de 14 o 15 dígitos que distingue tu smartphone del resto de su modelo.

Para obtener este número puedes llamar a tu compañía o acceder a la aplicación de llamadas y marcar "*#06#". Gracias a estos dígitos puedes bloquear tu móvil y hacerlo inservible para el ladrón.

También te recomendamos que cambies todas las contraseñas almacenadas en el dispositivo. En particular, las contraseñas de la aplicación bancaria y de los lugares donde guardes información importante.

Por último, cancela tu tarjeta SIM y solicita un duplicado. Dependiendo de la compañía con la que estés, puedes gestionar este trámite en la web o a través de un teleoperador.

Cómo actuar si te han robado joyas u otros objetos de valor

Como en los casos anteriores, cuando te des cuenta de que te han robado, deberás presentar una denuncia ante las autoridades competentes. Intenta describir con el máximo detalle el lugar y la situación en la que te encontrabas.

Especialmente con las joyas, se recomienda tener una fotografía para facilitar la identificación, ya que no existe otro método de autenticación a diferencia de los teléfonos o las carteras.

¿El seguro de hogar cubre los robos en la calle?

¿Hay alguna forma de estar protegido ante robos en la vía pública? Pues sí. La gran mayoría de las pólizas de seguro de hogar cubren los robos en la calle hasta cierto punto. Sin embargo, dependerá de varios factores.

El primero de ellos es la cobertura que hayas contratado en tu seguro. Hay algunas que se encargan de los robos hasta un cierto límite monetario y otras que incluso indemnizan si el ladrón usa tu tarjeta de crédito.

Uno de los requisitos imprescindibles para que el seguro de hogar cubra los robos en la calle es presentar el justificante de la denuncia. De esta forma, se previene el uso fraudulento de este servicio.

Otro de los detalles más importantes es que en la gran mayoría de las aseguradoras solo se encargan de los robos, no de los hurtos. Es decir, debe haber violencia o intimidación en el momento de la sustracción de los bienes.

En caso de robos, intenta describir al agresor lo mejor que puedas y fíjate en los detalles más identificables. Detalles como un tatuaje, un corte de pelo o una cicatriz pueden ayudar a que la denuncia tenga más efecto.

La prevención es una de las mejores medidas para evitar robos en la calle. Ten mucho cuidado en el metro y el autobús, procurando no dejar ningún objeto de valor a la vista de los ladrones.

En Yoigo Alarmas queremos que sepas cómo actuar si te roban en la calle. Si tienes alguna duda, visita nuestra web o llámanos al 900 622 398 y déjanos ayudarte.