No te preocupes, no eres el único que se preocupa por la seguridad. En España se estima que hay más de un millón de alarmas instaladas , y se espera que en los próximos años la cifra no deje de crecer. Es normal, la vivienda es nuestro mayor patrimonio y querer protegerla es un sentimiento natural y lógico.
Ahora bien, para acertar a la hora de instalar una alarma en casa no basta con querer hacerlo. En el mercado hay multitud de alternativas de todos los precios, tecnologías y colores. Saber cuál y cómo nos interesa más es fundamental para la seguridad.
Y no solo eso; una vez que tengamos la alarma en casa, conviene tener unos conocimientos básicos sobre su funcionamiento para sacarle el máximo partido. Al fin y al cabo, nuestro éxito depende de cómo actuemos en una situación de emergencia .
Por eso en este artículo queremos plantear algunas preguntas generales que probablemente te surjan antes o después de instalar la alarma en casa. Recuerda que tener dudas es saludable e incluso recomendable; nada debe dejarse al azar y menos la seguridad.
¿Cuánto tiempo se conservan las grabaciones de las cámaras de seguridad?
La videovigilancia en el hogar ha hecho su trabajo y ahora te toca a ti saber cómo gestionar las grabaciones de la cámara de seguridad . ¿Cuánto tiempo tengo para actuar y tomar medidas legales?
Según el artículo 22.3 de la Ley Orgánica 3/2018 , de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (conocida como LOPDGDD), “Los datos serán suprimidos en el plazo máximo de un mes desde su captación ”.
Es decir, tienes 30 días para gestionar la grabación antes de perderla . La normativa anterior hablaba de un "plazo de cancelación", pero ahora se menciona expresamente la supresión de los ficheros.
Dentro de ese plazo, si las imágenes acreditan "la comisión de actos que atenten contra la integridad de personas, bienes o instalaciones", tendrás la obligación de comunicar la existencia del material en un plazo máximo de 72 horas desde su captación (para su posterior entrega a las autoridades).
¿Cómo ver las grabaciones de las cámaras de seguridad?
Vale, el sensor de movimiento de la alarma se ha disparado, activando la cámara de seguridad. ¿Dónde puedo consultar la grabación? Como te imaginarás, las cosas varían mucho según el tipo de sistema de videovigilancia.
Supongamos que tienes una cámara IP como las que incluye una Alarma, y que tienes una aplicación asociada que descargaste al contratarla. La cámara mencionada enviará las imágenes por Wi-Fi a un grabador de video en red o NVR.
Desde ese almacenamiento se enviarán luego, ya sea a la centralita correspondiente o al móvil del cliente . Es decir, al tuyo. Podrás acceder a las grabaciones dentro del plazo legal permitido y hacer lo que quieras: monitorizar, grabar, gestionar secuencias.
No hace falta decir que las cámaras IP tienen una tarjeta micro SD en la que almacenan todas esas toneladas de horas de videovigilancia.
¿Cómo afecta tener una cámara de vigilancia a mi privacidad?
Hasta no hace muchos años, el tema de la videovigilancia era una auténtica jungla; se grababa de forma indiscriminada y luego se seguían muy pocos protocolos para el tratamiento de esa información. Hoy todo es diferente gracias a la famosa Ley de Protección de Datos .
¿Cómo te afecta al instalar una cámara de seguridad en casa? Primero debemos aclarar que solo puedes grabar el interior de tu vivienda , y el jardín o la puerta si tienes una vivienda unifamiliar. Si quieres captar zonas comunes de un edificio, necesitarás el permiso expreso de la comunidad de vecinos.
Dicho esto, la normativa no prohíbe grabar tu casa, pero sí prohíbe incluir a personas en ellas. Obviamente, instalar la alarma ha sido precisamente para pillar a los ladrones con las manos en la masa . Por lo tanto, debes cumplir una serie de requisitos:
- Inscribirte en el Registro General de Protección de Datos de la Agencia Española (AEPD). Puedes acceder a través de [ este enlace ].
- Señalizar con un cartel homologado la existencia de videovigilancia en el hogar. Ojo, porque no vale cualquier tipo de elemento visual .
- Bloquear el acceso a la grabación con nombre de usuario y contraseña por parte del titular responsable. Aplicable para servicios que funcionen a través de Internet.
- Como ya hemos dicho en apartados anteriores, conservar las imágenes durante al menos un mes desde su captación .
¿Cómo me pongo en contacto con la alarma en caso de emergencia?
Hay dos tipos de alarmas en el mercado; las que tienen cuotas y las que no. O mejor dicho: las alarmas conectadas a CRA y las convencionales. Recordamos que las primeras se comunican al instante con un hub de profesionales en caso de emergencia.
Esta respuesta es automática y está contemplada en el protocolo del sistema. De hecho, si pagas una cuota mensual es porque también estás pagando el mantenimiento de este personal que vela por tu seguridad las 24 horas del día .
La alarma conectada a la central, además de notificar a la CRA, también enviará una señal de alerta a tu móvil . Pero, ¿y si tu alarma no es así? La compraste en Amazon y no sabes cómo contactar con ella en caso de emergencia.
Pues bien, la normativa indica que, incluso si es un dispositivo sin conexión a CRA, el fabricante está obligado a tener un medio de comunicación con el usuario . Puede ser mediante SMS, una aplicación, una llamada telefónica o incluso un correo electrónico. No importa.
La cuestión es que lo tengas. Esta obligación se expresa así para que, en caso de disparo, la alarma no se quede sonando ininterrumpidamente. Por lo tanto, si vas a comprar un dispositivo sin cuotas, asegúrate primero de que tiene la tecnología adecuada .
Hay muchas otras dudas habituales que surgen al instalar una alarma en casa, pero con esta información ya puedes empezar a prepararte .
¿No sabes cuál elegir? Te lo ponemos muy fácil.
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