La plupart des magasins et commerces n'accordent pas d'importance aux petits vols dont ils sont victimes. Une barre de chocolat, un chargeur de téléphone, une pizza... ne représentent pas une grosse perte, mais si on les additionne, le total devient conséquent. Nous vous proposons quelques conseils pour protéger votre entreprise : la sécurité dans le commerce de détail.
- Comment réaliser une étude de sécurité dans votre commerce
Le terme "Retail" est un mot anglais qui désigne la vente au détail . Cela inclut les supermarchés, les bazars ou les épiceries de quartier, destinés à vendre à de nombreux clients de différentes zones.
Ces types de commerces sont ceux qui subissent le plus de vols. En ayant autant de produits (certains très petits et difficiles à contrôler), les voleurs ont plus de chances de ne pas se faire prendre. Il existe de nombreux facteurs qui influencent ces vols , mais certains sont contrôlables.
Conseils pour protéger votre commerce : la sécurité dans le retail
Selon les données du Baromètre du Vol dans la Distribution Commerciale, la perte inconnue correspond à 0,9 % du chiffre d'affaires total. Cela signifie que près d'1 euro sur 100 est perdu à cause des petits vols. Cela peut sembler peu, mais si l'on totalise, on constate que cela représentait 2 278 millions d'euros en 2022.
En tenant compte de ces informations, les principaux points communs de ces vols ont été analysés et il existe certains schémas récurrents . Bien qu'il n'existe pas de formule parfaite, voici quelques conseils qui vous aideront à protéger votre commerce.
Soyez conscient de ce que vous vendez
Ce n'est pas la même chose d'avoir un magasin où l'on vend des produits chers qu'un supermarché ou une épicerie. Les voleurs sont plus attirés par les premiers, car ils peuvent en tirer un meilleur profit.
Dans certains cas, vous aurez peut-être besoin de mesures de sécurité très strictes, et dans d'autres, quelques mesures plus légères suffiront. La priorité est de réaliser une étude de sécurité pour trouver les mesures nécessaires et ainsi protéger votre commerce comme il se doit.
Quoi qu'il en soit, il existe certains systèmes que vous pourriez intégrer absolument pour améliorer considérablement la sécurité. Nous vous parlons des caméras de sécurité, des détecteurs de mouvement, des alarmes , des inhibiteurs et de ce type d'outils.
Tenez compte du jour et de l'heure
Il est différent d'entrer voler la nuit qu'à six heures du soir. En règle générale, les voleurs préfèrent se cacher dans l'obscurité et profiter du fait qu'il y a moins de monde dans la rue.
Les heures les plus dangereuses sont la fermeture du commerce et les week-ends, il serait donc conseillé d'avoir un bouton d'alarme. Ainsi, vous pouvez alerter la police si l'on vient vous braquer avec une arme.
Bien sûr, une caméra de sécurité vous aidera à surveiller l'ensemble du commerce. Vérifiez les images et essayez d'identifier les voleurs pour qu'ils ne récidivent pas. Vous pouvez aussi les prendre la main dans le sac et éviter le vol à temps.
La taille du local compte
Un local industriel a sûrement de nombreux accès et plusieurs angles morts pour les caméras. En revanche, une petite boutique est plus facile à surveiller et a généralement une seule entrée.
Vous devez en tenir compte lors de la location d'un système de sécurité pour votre commerce. Vous devez couvrir l'intégralité du local et réguler le contrôle des visiteurs.
Par exemple, pour entrer dans l'entrepôt, vous pourriez installer un système d'identification . Ainsi, seules les personnes que vous autorisez, vos employés et c'est tout, pourront y accéder.
La nuit, vous devez aussi tout surveiller. Il est plus que probable que les voleurs tentent de s'introduire quand ils pensent qu'il n'y a personne. Un agent de sécurité peut contrecarrer leurs plans.
La saison influence les vols
Il existe une relation très claire entre la période de l'année où nous nous trouvons et le nombre de vols dans les magasins. Cela se produit parce que les magasins se préparent à vendre plus, augmentent leurs stocks et les voleurs en profitent.
Par exemple, lors des fêtes de Noël ou de la Saint-Valentin , on fait généralement beaucoup d'achats et les voleurs le savent. Il y a aussi beaucoup plus de clients, ils peuvent donc en profiter pour ne pas se faire prendre.
Cela dépend du voleur, mais vous pouvez aussi en rencontrer certains qui sont très préparés et utilisent des inhibiteurs de fréquence pour s'introduire dans votre système. Porter des détecteurs peut vous aider à les identifier.
Renforcez la cybersécurité de votre commerce
C'est le grand oublié de la sécurité dans le retail . Au 21e siècle, nous devons être prudents avec les informations que nous conservons sur les ordinateurs, car il y a des fournisseurs, des stocks, des budgets...
Vous devez anticiper les piratages et souscrire un bon système de cybersécurité , à la fois pour votre site web (si vous en avez un) et pour les ordinateurs que vous utilisez, et même empêcher que votre caméra de sécurité ne soit piratée grâce à quelques conseils.
Mettez-vous à la place, si vous perdez votre stock ou vos données de facturation , vous allez vivre quelques jours de grand stress. Mieux vaut prévenir que guérir et dans ces cas, en plus, le remède est très coûteux.
Le problème le plus courant est généralement le manque d'outils de sécurité dans le magasin. Il est très difficile (voire impossible) de garder le contrôle de l'ensemble du local sans un bon système pour vous couvrir.
Chez Yoigo Alarms, nous vous aidons à maintenir la sécurité de votre commerce au maximum. Si vous souhaitez continuer à recevoir des informations, rendez-vous sur notre site web ou appelez le 900 622 398 et nos experts se feront un plaisir de vous assister.
