خبر تازه است: به لطف سرمایهگذاری کلانی که در سالهای اخیر انجام شده، شرکت IWC گارانتی محصولات خود را از ۲ به ۸ سال از طریق برنامه My IWC افزایش میدهد. این بدان معناست که خریدار یک ساعت از برند IWC میتواند در تمام این مدت نسبت به مشکلات احتمالی عملکرد دستگاه فوقالعاده و تازهخریداریشده خود خیال راحت داشته باشد. اما این همه ماجرا نیست: IWC آنقدر به ساعتهای خود اطمینان دارد که این افزایش گارانتی را حتی به صورت معکوس نیز ارائه میدهد: هر ساعتی که در دو سال گذشته خریداری شده و گارانتی استاندارد آن همچنان معتبر است، میتواند از این افزایش گارانتی بهرهمند شود.
تنها شرط آن است که در صفحه https://myiwc.iwc.com/es/register/manual ثبتنام کنید، ابتدا با شماره سریال ساعت (که روی کارت گارانتی درج شده) و سپس - احتمالاً - با اطلاعات شخصی مالک، زیرا بیانیه مطبوعاتی نشان میدهد که "اعضای برنامه همچنین میتوانند از مزایای دیگری مانند دسترسی به خدمات اضافی یا اطلاعات پیشدست در مورد محصولات و رویدادهای جدید بهرهمند شوند."
مزایای برنامه My IWC برای صاحب یک ساعت جدید IWC واضح است: شش سال گارانتی اضافی و عضویت در "برنامه" که به شما دسترسی به امتیازات مختلف میدهد... و برای برند؟ در ابتدا، پایگاه دادهای از خریدارانی که میتوانند مبلغ مشخصی را برای یک ساعت هزینه کنند، تأمین میشود، اما همچنین این امکان را باز میکند که آنها را بیشتر به سمت برند جذب کرده و برای خریدهای آینده وفادار سازد. تصور میکنم قوانین حفاظت از دادهها مشابه قوانین اتحادیه اروپا در سوئیس اعمال شود، بنابراین بهطور پیشفرض بعید است که این پایگاه داده با سایر برندهای گروه به اشتراک گذاشته شود، اما این گامی دیگر در کاهش اهمیت نقطه فروش یا "خردهفروش" است: با اطلاعاتی که مشتری داوطلبانه در ازای این مزایا در مورد خود ارائه میدهد، وابستگی برند به توزیعکننده خود بهطور قابل توجهی کاهش مییابد.
یک "حرکت هوشمندانه" از سوی IWC. ببینیم چقدر طول میکشد تا رقبا (در داخل و خارج از گروه Richemont) این حرکت را کپی کنند.
بیشتر بخوانید: بهترین بند ساعت
