最近のニュースです。近年の大型投資により、IWCは「My IWC」プログラムを通じて保証期間を2年から8年に延長しました。つまり、IWCブランドの時計を購入した方は、新しく手に入れた素晴らしい機械に起こりうる動作不良に対して、長期間安心できるようになります。それだけではありません。IWCは自社の時計に絶対の自信を持っており、この延長を遡及的に提供しています。過去2年間に購入され、標準保証がまだ有効な時計はすべて、この保証延長の対象となります。
唯一の条件は、ページ https://myiwc.iwc.com/es/register/manual に登録することです。まず時計のシリアル番号(保証書に記載)を入力し、その後、おそらく所有者の個人情報を入力します。プレスリリースによると、「プログラムのメンバーは、追加サービスへのアクセスや新製品・イベントに関する事前情報など、その他の特典も享受できます」とのことです。
新しいIWCの所有者にとってのMy IWCプログラムの利点は明らかです。6年間の追加保証と、さまざまな特典にアクセスできる「プログラムメンバー」になることです。では、ブランドにとっての利点は? まず、時計に一定額を費やすことができる購入者のデータベースが確保されますが、同時に、彼らをブランドにより引き付け、将来の購入に向けてロイヤルティを構築する可能性も開かれます。スイスではEUと同様のデータ保護規則が適用されると推測されるため、このデータベースがグループ内の他のブランドと共有される可能性は低いと思われますが、これは販売店や「リテーラー」の重要性が低下するもう一つのステップです。顧客がこれらの特典と引き換えに自発的に提供する情報によって、ブランドの販売代理店への依存度は大幅に減少します。
IWCによる「賢い一手」。競合他社(リシュモングループ内外を問わず)がこの動きを真似するまでにどれだけ時間がかかるか、見守りましょう。
続きを読む: 最高の時計ストラップ
