私たちは普段、財布をあらゆる場所に持ち歩きます。飲みに行くとき、実家に行くとき、仕事に行くとき…。そんなに頻繁に持ち歩いていると、紛失したり、中身ごと盗まれてしまう可能性もあります。もしそうなってしまった場合に備えて、ここでは財布を盗まれた時のクレジットカードの停止方法を、ステップごとに詳しく説明します。
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スマートウォレットを使えば、カードを安全に守ることができます。もしすでに盗難に遭ってしまったとしても、心配はいりません。これから、金銭的な被害を最小限に抑えるためにすべきことをすべてお伝えします。
なお、必ずしも盗難とは限りません。財布をどこかに忘れてしまい、誰かが見つけて警察に届けてくれている可能性もあります。あるいは、連絡先の電話番号が見つかって電話がかかってくるかもしれません。様々な状況が考えられますが、まずは予防策を講じることをおすすめします。そうすれば、余計な心配をせずに済みます。
財布を盗まれた場合のクレジットカードの停止方法
ズボンのポケット、コート、バックパック…すべてのポケットを探しても、財布の影すら見つかりません。家中を探しても見つからず、昨夜行ったバーにもありません。もう認めるしかありません。あなたは財布を失くしたのです。
まず最初にすべきことは、パニックにならないことです。落ち着いて、財布の中に何が入っていたかをよく思い出しましょう。現金のことは諦めて、それ以外のものを守ることに集中しましょう。
おそらく、クレジットカードのことが頭に浮かんでいるでしょう。つまり、銀行口座にアクセスされないようにカードを停止し、預金を守る必要があります。
財布がどこにもないことを確認したら、いよいよクレジットカードを停止する時です。複数のカードを持っている場合は、すべてのカードを停止することをおすすめします。
手続きは銀行によって異なる場合がありますが、おおむね同じような流れになります。
銀行アプリからクレジットカードを停止する方法
ほとんどの銀行や信用金庫には、手続きを行うためのデジタルバンキングアプリがあります。お使いの銀行にアプリがあれば、この一連の手続きを迅速に進めることができます。
まずは、ログイン情報を使って自分のアカウントにアクセスします。ログインしたら、マイページを探し、該当する名義人（複数の口座を持っている場合）を選択します。
すると、その名義人に紐づくすべてのカードが表示されるはずです。盗まれた財布に入っていたカードを1枚ずつ選択し、これから説明する手順を繰り返してください。
次に、カードに設定されているオプションの中から「カードを停止する」を選択します。その際、操作しているのが本人であることを確認するために、何らかのコードの入力を求められる可能性があります。
カードを停止する理由を選択する必要があります。あなたの場合は「紛失・盗難」にチェックを入れ、「続行」を選択します。これで、原則としてカードは使用できなくなり、口座は安全な状態になります。
財布を盗まれた場合、銀行のウェブサイトからクレジットカードを停止する方法
銀行のウェブサイトからクレジットカードの停止をリクエストすることもできます。アプリにログインするのと同様に、アクセスコードが必要です。
手順は非常に似ています。まず、盗難に遭った人の口座（複数ある場合）を選択し、「マイページ」に移動します。
銀行によって、このエリアの名称は異なる場合があります。お使いの銀行では、「カード」タブにアクセスし、該当するカードを選択する必要があるかもしれません。
次に、盗まれた財布の中に入っていたカードを選択し、「カードを停止する」をクリックし、理由として「紛失・盗難」を選択します。
おそらく、アカウントの所有者であることを確認するためのコードの入力を求められますので、そのコードを入力してクレジットカードを停止します。
財布を盗まれた場合のその他のクレジットカード停止方法
ウェブサイトにアクセスできない、またはモバイルバンキングアプリのパスワードを忘れてしまったという場合もあるでしょう。ご安心ください。カードの停止を依頼する方法は他にもあります。
まず一つ目は、銀行が通常用意している24時間対応のカスタマーサービスに電話することです。状況を説明し、認証情報を提供すれば、カードを停止してもらえるはずです。
電話番号は銀行によって異なるため、お使いの銀行の番号を調べて、念のため保存しておくことをおすすめします。おそらく、本人確認書類（ID）、口座パスワード、または口座番号が必要になります。
また、直接銀行の支店に出向いて、クレジットカードの停止を依頼することもできます。本人確認に必要な書類を持参すればよく、予約は必要ありません。
この方法の最大の欠点は、盗難に気づいた時に支店が閉まっている場合、翌日の開店時間まで待たなければならないことです。しかし、その間に、特に週末であれば、犯人がカードを使用する可能性が高くなります。
大きなトラブルを避けるためにも、できるだけ早くカードを停止することをおすすめします。Yoigo Alarmsでは、セキュリティについて熟知しています。ご質問があれば、ウェブサイトをご覧いただくか、900 622 398までお電話ください。アドバイスさせていただきます。
