La mayoría de las tiendas y negocios no le dan importancia a los hurtos menores que sufren. Una barra de chocolate, un cargador de móvil, una pizza... no suponen una gran pérdida, pero si los sumas todos, sí lo son. Te traemos algunos consejos para proteger tu negocio: la seguridad en el comercio minorista.
- Cómo hacer un estudio de seguridad en tu negocio
"Retail" es un término inglés que se refiere a la venta al por menor. Esto incluye supermercados, bazares o tiendas de alimentación que puedes encontrar en tu barrio y están orientados a vender a muchos clientes de diferentes zonas.
Este tipo de negocios son los que suelen sufrir más robos. Al tener tantos productos (algunos muy pequeños y difíciles de controlar), los ladrones tienen más posibilidades de no ser descubiertos. Hay muchos factores que influyen en estos robos, pero algunos podemos controlarlos.
Consejos para proteger tu negocio: seguridad en el comercio minorista
Según datos del Barómetro del Hurto en la Distribución Comercial, la pérdida desconocida corresponde al 0,9% de la facturación total. Eso significa que casi 1 de cada 100 euros se pierde por hurtos menores. Puede que no parezca mucho, pero si lo sumas todo, descubrirás que ascendió a 2.278 millones de euros en 2022.
Teniendo en cuenta esta información, se han analizado los principales puntos en común que tienen estos robos y existen algunos patrones repetidos. Si bien no hay una fórmula perfecta, hay algunos consejos que te ayudarán a proteger tu negocio.
Sé consciente de lo que vendes
No es lo mismo tener una tienda donde se venden productos caros que un supermercado o una tienda de comestibles. Los ladrones se sienten más atraídos por los primeros, ya que pueden obtener más ingresos.
En algunos casos, puedes necesitar medidas de seguridad muy estrictas y, en otros, bastan unas pocas más ligeras. La prioridad es que hagas un estudio de seguridad para encontrar las medidas necesarias y así podrás protegerlo como es debido.
De todas formas, hay algunos sistemas que podrías incorporar sí o sí para mejorar bastante la seguridad. Te hablamos de cámaras de seguridad, detectores de movimiento, alarmas, inhibidores y este tipo de herramientas.
Ten en cuenta el día y la hora
No es lo mismo entrar a robar de noche que a las seis de la tarde. Por regla general, los ladrones preferirán esconderse en la oscuridad y aprovechar que hay menos gente en la calle.
Las horas más peligrosas son el cierre del negocio y los fines de semana, por lo que sería recomendable tener contratado un botón de pánico. Así podrás alertar a la policía si vienen a robarte con un arma.
Por supuesto, una cámara de seguridad te ayudará a vigilar todo el negocio. Revisa las imágenes y trata de identificar a los ladrones para que no se repita. También puedes pillarlos con las manos en la masa y evitar el robo a tiempo.
El tamaño del local importa
Una nave industrial seguramente tiene muchos accesos y varios puntos ciegos para las cámaras. En cambio, una pequeña tienda es más fácil de vigilar y suele tener una sola entrada.
Debes tener esto en cuenta al contratar un sistema de seguridad para tu negocio. Debes cubrir la totalidad del recinto y regular el control de los visitantes.
Por ejemplo, para entrar al almacén podrías instalar un sistema de identificación. Así, solo las personas a las que tú permitas el acceso, tus empleados y nadie más, podrán acceder.
Por la noche también tienes que monitorearlo todo. Es más que probable que los ladrones intenten entrar cuando creen que no hay nadie. Un vigilante de seguridad puede frustrar sus planes.
La estación influye en los robos
Existe una relación muy clara entre la época del año en la que nos encontramos y el número de robos en las tiendas. Esto sucede porque las tiendas se preparan para vender más, aumentan el stock y los ladrones lo aprovechan.
Por ejemplo, en las festividades de Navidad o San Valentín se suelen hacer muchas compras y los ladrones lo saben. También hay muchos más clientes, por lo que pueden aprovechar y no ser descubiertos.
Depende del ladrón, pero también te puedes encontrar con algunos que están muy preparados y usen inhibidores de frecuencia para colarse en tu sistema. Llevar detectores puede ayudarte a identificarlos.
Blinda la ciberseguridad de tu negocio
Este es el gran olvidado de la seguridad en el comercio minorista. En el siglo XXI tenemos que tener cuidado con la información que guardamos en los ordenadores, ya que hay proveedores, stock, presupuestos...
Necesitas anticiparte a los hackeos y contratar un buen sistema de ciberseguridad, tanto para tu sitio web (si lo tienes) como para los ordenadores que uses e incluso evitar que tu cámara de seguridad sea hackeada con algunos consejos.
Ponte en situación, si pierdes los datos de stock o facturación de tu negocio vas a vivir unos días de gran estrés. Más vale prevenir que curar y en estos casos, además, la cura es muy cara.
El problema más común suele ser la falta de herramientas de seguridad en la tienda. Es muy difícil (por no decir imposible) mantener el control de todo el local sin un buen sistema que te cubra las espaldas.
En Yoigo Alarmas te ayudamos a mantener la seguridad de tu negocio al máximo. Si quieres seguir recibiendo información, visita nuestra web o llama al 900 622 398 y nuestros expertos te atenderán encantados.
